Bonjour,
En 2011 j' ai fait un accord avec Swisscom pour TV, internet et téléphonie mobile le tout en forme de pack S. J'ai résilié avant COVID TV et réseau fixe cause demenagement Mariage. Pendant COVID j'ai résilié la téléphonie mobile, mauvais connexions. Depuis j'attends la confirmation de Swisscom de avoir pris note de ma demande. Comment faire pour recevoir la lettre de confirmation de leur prise de note?
Depuis 40 jours j'ai fait une prepaie a Neuchâtelois.
Je trouve les tarifs très chers 60 ch à 70 ch por Días. J'ai rarement internet à disposition et pas de réseau mobile bref pas d'opérateur valable et Fidel. L'internet s'en va tout le temps. Alors que je suis avec une 5 G à ce tarif de 60 ch par 30 j. Ma recharge de mon téléphone mobile. Comment faire pour obtenir un bon réseau et la bonne vitesse correspondante a ma demande et ma recharge avec Swisscom ? Merci pour votre information.