Wir haben eine sehr auffällige Mail erhalten und denken diese stammt nicht von Swisscom.

Kofrietzos34

bei dem Mail steht wir hätten die Januar Rechnung doppelt bezahlt obwohl wir gar kein Fixnetz besitzen.

In der Beilage ersichtlich. Wir bitten um eine Rückmeldung.

Freundliche Grüsse

H.u.E. Reinhard

Samsi

Bei diesem Mail handelt es sich um Phishing. Da steckt nicht Swisscom, sondern Betrüger dahinter die es auf deine persönlichen Daten, Kreditkarten usw. abgesehen haben. Bitte Mail löschen. Diese Art von Mail ist leider nichts neues und ist sehr verbreitet.

Man bedenke… Selbst wenn man fälschlicherweise bei einer Rechnung einen höheren Betrag bezahlt hat als nötig… Niemals kommt von Swisscom eine Mail mit Rückerstattung. In diesem Fall erhält man automatisch auf der nächsten Rechnung eine Gutschrift in Höhe des zu viel bezalten Betrages.

POGO 1104

Hier ist keine Beilage.

Das ist zu 99.9% ein fake und geistert schon seit Jahren rum. Löschen und vergessen

Wie ist denn die genaue Absenderadresse dieser Mail ? Vermutlich irgendwas, was nichts mit Swisscom zu tun hat - genau daran erkennt man den Fake

Kofrietzos34

POGO 1104

Die Absenderadresse lautet:

Swisscom xyz@abc.ch

POGO 1104

Kofrietzos34
Emailadressen werden hier anonymisiert.
Wenn man ein Leerzeichen vor und nach dem @ schreibt, klappt es.
Ich gehe davon aus, dass es keine Swisscom Adresse ist.
Die echte Adresse wäre contact.center @ swisscom.com