Lieferung von Samsung Galaxy S25 Ultra

Thiofara31

Ich habe die Benachrichtigung erhalten, das Sasmsung Galaxy S25 Ultra sei auf dem Weg zum abholpoint. Leider kann ich die Sendung nicht verfolgen, da ich keine Sendungsnummer habe. Kann mir Swisscom die Sendungsnummer sagen?

Samsi

Thiofara31

Warte doch etwas ab… Wenn das Gerät abholbereit ist, bekommst du sicher eine Abholungseinladung. Solange die nicht da ist, musst du warten.

Alternativ im Kundencenter solltest du in jedem Fall deine Bestellung nachverfolgen können.

Black Mamba

le statut de la commande peut être consulter sur cette page
Commande, livraison et retour de matériel – Aide | Swisscom

d'autre part un e-mail a du être envoyé avec les informations nécessaires
vous pouvez le consulter dans l'espace client My Swisscom > Activités (en cours ou terminées)

Thiofara31

Black Mamba Danke für Ihre Antwort. Leider steht über nur, sobald das Paket am easy point abholbereit ist, werden wir Sie benachrichtigen. Danke trotzdem.

user109

@Thiofara31 eigentlich schon, aber heute ist keine normale Bürozeit…

Musst Du halt dein Glück versuchen.

Thiofara31

user109

Danke für Ihre Antwort.

Ich werde am Montag mal nachfragen. Wünsche ein schönes Wochenende.

Thiofara31

Samsi

Danke für Ihre Antwort. Ja sobald das Gdrät an der easy point abholstelle ist bekomme ich eine Benachrichtigung. Dies ist so korrekt, und steht auch so überal ( E-Mail, SMS und Kumdenenter)

Aber da ich ab Dienstag für eine Woche nicht in der Region bin, wollte ich wissen ob es vorher ankommt. Danke trotzdem.

Wünsche Ihnen ein schönes Wochenende

Samsi

Thiofara31 Danke für Ihre Antwort. Leider steht über nur, sobald das Paket am easy point abholbereit ist, werden wir Sie benachrichtigen. Danke trotzdem.

Ja so läuft dies ab. Sobald abholbereit, bekommst du eine Nachricht mit einem QR Code. Heute ist aber Samstag. Ich weiss nicht ob Easy Point Standorte mit neuen Handys auch heute beliefert werden. Kann gut sein dass es Montag wird. Dann sollte es sicher ankommen und du wirst automatisch benachrichtigt. Ich weiss, die liebe Geduld… aber es bleibt dir leider nichts anderes übrig. Wie aber erwähnt, ich gehe davon aus dass du es am Montag holen kannst. Viel Spass noch mit dem neuen Gerät.