Mail Spam

marypi

Ciao,

Vorrei sapere perché, nonostante blocchi, sia il mittente che il dominio, delle tante mail spam, le ricevo ancora nella posta in arrivo.

Grazie.

Mary

Black Mamba

@marypi

-... Vorrei sapere perché, nonostante blocchi, sia il mittente che il dominio...

ci vuole pazienza prima che il robot integra i blocchi ⏳

marypi

Anche dopo mesi?

Black Mamba

marypi ha scritto: Anche dopo mesi?

è molto strano...

verificare che il filtro antispam sia attivo: My Swisscom > E-mail > Impostazioni

Filtro antispam.jpeg

provare anche a creare una nuova pwd per l'account in questione

in fine consultare anche questa rubrica

Riconoscere e segnalare spam e phishing – Aiuto | Swisscom

marypi

Il filtro antispam e antiphishing che é attivo NON protegge un bel niente.

Un altro disservizio di Swisscom?

Da quando avete aggiornato la pagina di Bluewin.TV, la piattaforma di Netflix perde la connessione e devo ricaricare. Disservizio Swisscom.

E che dire della guida TV? Inutile e vergognosa per la mancanza di professionalità. Informazioni sulle trasmissioni che spariscono e orari sempre meno rispettati, programmi nemmeno inseriti; al loro posto il "meteo" che dura ore. Il servizio di Guida TV lo paghiamo nell'abbonamento e quindi......altro disservizio di Swisscom.

Invece di spendere i nostri soldi in pubblicità, migliorate il vostro dovere.

Mary

Black Mamba

@marypi

Swisscom Community – I clienti aiutano i clienti

Di fatti siamo clienti di Swisscom, come lei, possiamo aiutare nella misura delle nostre conoscenze

L'abbonamento a Netflix è stato sottoscritto tramite Swisscom o direttamente con Netflix?

Dopo la migrazione, è necessario ricollegarsi al proprio account, non creare un nuovo abbonamento.

È possibile riconnettersi a Netflix utilizzando il telefono (codice QR) o il telecomando (e-mail+password).

Se i problemi non scompaiono con il riavvio del TV-Box, provare a resettarlo.

Riavviare il TV-Box (reset/reboot), oppure scollegarla completamente per alcuni minuti.

per tutte i reclami o altre domande relative a Swisscom, si prega di rivolgersi alla Hotline di Swisscom

Clienti privati: contatto via hotline, chat, messaggio | Swisscom

marypi

L'abbonamento é stato fatto direttamente con Netflix.

Forse non mi sono spiegata bene. Dopo essere entrata sulla piattaforma Netflix normalmente, ad un certo punto si disconnette e ritorna alla pagina iniziale di Swisscom. E questo succede dall'ultimo aggiornamento Swisscom.

Inoltre, quasi regolarmente una volta ogni mese o due mesi, il telecomando si blocca, non funziona niente, non posso neppure spegnere la TV. Mi tocca spegnere il TV box e riavviare il sistema.

Mi chiedo se tutti gli utenti Swisscom hanno lo stesso problema.

Grazie per le info.

Mary

Black Mamba

@marypi

-... Dopo essere entrata sulla piattaforma Netflix normalmente...

Seguire i consigli già forniti o chiamare la Hotline di Swisscom

-... il telecomando si blocca,...

chiedere a Hotline di Swisscom di sostituirlo con uno nuovo (è gratuito)

marypi

Il telecomando é già stato sostituito, ma grazie lo stesso.

Mary