Je ne peux plus modifier le volume - la lumière est rouge

Je ne peux plus modifier le volume avec la télécommande - la lumière témoin devient rouge - par contre je peux changer de chaînes tu

enlever les piles de la télécommande

attendre quelques instants

remettre les piles dans la télécommande et tester

il sera peut être nécessaire de reconnecter la télécommande à la TV-Box

d'autre part vérifier que l'état de charge des piles est suffisant, si nécessaire les changer

sinon faire un redémarrage de la TV-Box et tester

si le problème demeure, la télécommande pourrait être défectueuse

contacter le Support pour échange gratuit et standard de la télécommande

ou appeler le numéro de téléphone gratuit 0800 0800 800

ou passer dans un Shop Swisscom