Hallo @Deibeko61
Bitte halte dich an unsere Spielregeln in der Swisscom Community
6. Respektvoller Umgang: Schreibe immer so, wie du auch selber angeschrieben werden willst. Provokationen und Beleidigungen werden nicht toleriert.
Ich habe deinen Beitrag dementsprechend angepasst.
Betreffend deinem Anliegen, melde dich gerne direkt bei uns unter www.swisscom.ch/kontakt oder unter 0800 800 800. Dann können wir uns dies genauer anschauen.
Danke dir und liebe Grüsse
JanineZ.