cockpit login keine sms erhalten

Lautzuden74

Hallo

Ich bin in Frankreich und versuche seit gestern ein neues Datenpaket zu kaufen, aber ich erhalte keinen SMS-Code. Bisher hat das immer funktioniert. Gestern hat es mich noch automatisch angemeldet, aber ich konnte es wegen fehlender Internetverbindung (kein WLAN) nicht bezahlen. Heute komme ich gar nicht erst ins Cockpit.

Wer kann mir helfen?

Samsi

@Lautzuden74

Normal sollte der SMS Code immer kommen und funktioniert auch im Ausland. Bei Problemen kann es u.a. auch helfen, manuell einen anderen Netzbetreiber auszuwählen.

Alternativ kann man Datenpakete auch über die MySwisscom App kaufen. Logge dich mit deinen Daten ein und kaufe dort ein Datenpaket.

Werner

@Lautzuden74

Falls Du ein modernes Mobile mit Dual- und eSIM hast und es mit dem Swisscom-Paket für Frankreich aus irgendwelchen Gründen gar nicht mehr klappen sollte, kannst Du alternativ auch bei einem der eSIM-Paket-Händler wie z. B. Airalo ein Datenpaket für Frankreich kaufen.

Kostet dann auch nur ungefähr einen Viertel des vergleichbaren Swisscom-Paketes 🙂