Senderwechsel funktioniert nicht

Gienioplau12

Leider funktioniert die Wischfunktion auf meinem Samsung Pad zum Senderwechsel in der neuen App nicht mehr.

In der vorigen Version überhaupt kein Problem. Sehr nervig den Sender erst zu schliessen um dann im TV Guide einen neuen Sender zu starten.

Auf dem Apple iphone funktioniert diese Funktion weiterhin.

Hat da jemand eine Idee wie sich das Problem beheben lässt?

Danke und Gruss

MirkoP

Hallo @Gienioplau12 besten Dank für deinen Thread. Auf welcher Version besteht dieses Problem?

Gienioplau12

hallo

ich habe aufgrund der Fehlfunktion die aktuell verfügbare neuste Version heruntergeladen und installiert

Samsi

@Gienioplau12

Konnte denn jetzt das Problem mit der neuesten Version behoben werden?

Generell gilt und sehr wichtig…! Die Geräte regelmässig updaten und immer aktuelle App Versionen verwenden. Wenn nötig halt manuell die App updaten. Nur wenn alles aktuell ist und das Problem weiterhin besteht, dann müsste man es genauer anschauen.

Gienioplau12

nein natürlich nicht. die umschaltung mit der aktuellen version funktioniert doch nicht. wenn mir damit geholfen wäre hätte ich den post nich abgesetzt. es ist wie bei jedem update mit swisscom software. es funktioniert nur die hälfte. und was heisst näher anschauen? flickt den bug

Samsi

@Gienioplau12

Naja, du hast ja oben gesagt du hättest inzwischen die neueste Version heruntergeladen? Für mich ist mit diesem Satz nicht klar ob das Problem immer noch besteht oder nicht.

Was genau für ein Tablet verwendest du?

GuidoL

Hallo @Samsi, @MirkoP

bei meinem Tablett Samsung S6 Lite (2022) und meinem Smartphone A25s funktioniert das auch nicht mit der aktuellen Swisscom blue TV-App (6.4.1).

Wusste allerdings auch nicht das diese Funktion anscheinend vorher vorhanden war, da ich mir mit diesen Geräten höchstens einen Überblick verschaffe. Die vorherige App habe ich auf keinem Gerät mehr.

Samsi

OK, ja scheint dann wohl ein Bug zu sein. Die App wurde im Play Store erst vor kurzem aktualisiert.

GuidoL

Hallo @Gienioplau12, @Samsi, @MirkoP

Heute wurde die Swisscom blue TV-App auf die Version 6.4.2 aktualisiert. Damit funktioniert die Wischfunktion (auf/ab) auf meinem Samsung Pad zum Senderwechsel wieder.

Vielen Dank den Verantwortlichen.