Update Swisscom TV Box

MJU

Guten Tag

Gestern Abend fand die automatische Aktualisierung unserer TV Box statt. Jetzt können wir die Swisscom TV Fernbedienung nicht mehr benutzen, sie funktioniert nicht mehr... man kann alle "Knöpfe" drücken, nichts passiert... was ist da los???

Danke und Gruss

Black Mamba

@MJU

die Batterien der Fernbedienung kurz herausnehmen
die Batterien wieder einsetzen und die Fernbedienung wieder mit der TV-Box verbinden

Smart Support - My Swisscom
auch prüfen, ob die Batterien geladen sind, sonst austauschen

falls nötig, beim Support oder in einem Swisscom Shop nach einer neuen Fernbedienung fragen

Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom

ChristianG

@MJU
Die Fernbedienung ist nicht defekt und kein Austausch ist nötig. Du musst diese neu verbinden. Durch das gleichzeitige Drücken der Tasten 1 und 3 während 3 Sekunden (die LED der Fernbedienung leuchtet rot) und Neustart der Swisscom TV-Box ist die Fernbedienung wieder verbunden.

Gruss
Chris

Gralleipreng63

Hallo, ich sollte auch den TV Aktualisierung machen.... nichts geht