Diese Frage, was wohl ein “Fax” sei, stellte mir heute auch schon ein Mensch mit wohl indischsprachigem Hintergrund in einem Callcenter, das für swisscom arbeitet. Nach dreimaliger Erklärung und Nachfrage bei seinem Vorgesetzten hat er es verstanden. In lang: “Telefax”. Wer das nicht versteht ist einfach der deutschen Sprache nicht mächtig. Ich vermute aber, dass diese Nachfrage von einer KI/AI kommt. Bitte liebe swisscom automatisiert nicht alles sondern stellt gute Leute ein!