Wir kaben kürzlich die TCL Movetime MT42X im Swisscom Shop gekauft und erfolgreich eingerichtet. Das Problem ist nun dass sowohl Videoanrufe als auch Chat Nachrichten auf dem Smartphone der Eltern nicht angezeigt werden wenn die TCL App im Hintergrund läuft.
Wenn die TCL App jedoch sichtbar / geöffnet ist, dann funktionieren die Videoanrufe. Normale Telefonanrufe funktionieren immer einwandfrei und werden auf dem Smartphone der Eltern angezeigt - wahrscheinlich weil es ja normale Anrufe über das Mobilnetz sind.
Ja, wir haben die Berechtigungen geprüft und alle Einstellungen richtig vorgenommen. Und die Videoanrufe an die TCL App werden werden weder auf dem Samsung / Android Handy noch auf dem Apple iPhone angezeigt.
Ist das Problem bekannt? Oder ist es gar eine (somit enttäuschende) nicht funktionierendes Feature der TCL App? (PS Bei WhatsApp funktionierts ja auch).