Perte de fichiers et dossiers

big-bazar

Bonjour,

J’utilise MyCloud version payante depuis plusieurs années, sans souci, et depuis début juillet, j’ai perdu 2 dossiers importants.

J’ai pourtant bien coché tous mes dossiers à synchroniser dans les paramètres depuis le début et n’ai jamais décoché aucun dossier.

Il y a très peu de chance que j’ai fait une fausse manip.

Je partage MyCloud sur 3 PC Windows 10 et 11, sur 1 téléphone Android 14, et sur un Mac dernier OS.

Je ne me sens plus en sécurité avec MyCloud et me prépare à passer sur un autre Cloud, à moins que l’un d’entre vous ait une idée sur ce qui a pu se passer?

Merci pour votre contribution.

Black Mamba

@big-bazar

voici la traduction d’un post du 15.07.2024 de @Werner dans cette discussion

Photos auf MyCloud nicht sichtbar | Swisscom Community

Gelöst: Photos auf MyCloud nicht sichtbar | Swisscom Community

Bien sûr, c’est aussi possible avec iCloud, mais tant que quelqu’un pensera que le simple fait de conserver des photos dans un cloud est suffisant et que cela suffit à garantir un concept suffisant de sécurité et de sauvegarde des données, on aura de toute façon perdu “ la houppe et le malt ”.
Pour être encore une fois très clair, ce que signifie concrètement la sécurité des données pour la conservation permanente dans la pratique:
- il devrait toujours y avoir au moins trois copies de toutes les données à conserver
- au moins deux supports de stockage différents et indépendants devraient être utilisés à cet effet
- au moins une copie devrait être conservée géographiquement à un autre endroit que le domicile (il peut aussi s’agir d’un cloud).
Conclusion: avec un cloud grand public, on ne peut jamais économiser de l’espace de stockage local, à moins d’enterrer tous les concepts de sauvegarde de données qui ont fait leurs preuves depuis des décennies, de les jeter à la poubelle et de vivre tout simplement avec le risque de perdre complètement et irrémédiablement ses données sans aucune chance de réparation.
PS: Comme cela est déjà arrivé à quelques centaines de clients de myCloud il y a environ 4 ans, on sait aussi comment Swisscom myCloud va réagir:
Sans aucune obligation et à titre de geste commercial, des “ généreux ” bons d’achat de 50 francs avaient été distribués aux clients myCloud concernés pour leurs futurs achats dans le shop Swisscom.