Samsung TV QE55QN90D JG 2024 über Swisscom Box steuern

Schiworen41

Hallo Zusammen

ich habe den neuen Samsung TV QE55QN90D, Jahrgang 2024 und die SwisscomBox Modell IP1800. Mit der Swisscom Fernbedienung kann ich weder die Lautstärke noch die Stummschaltung steuern, auch lässt sich der TV nicht über die Swisscom-Fernbedienung Ein- und Ausschalten. Ich habe alle 31 Samsung Codeset's durchgetestet, keiner hat funktioniert. Und ja, ich habe die Fernbedienung auf den TV gerichtet.
Danke für Eure Hilfe.

Stiostiokuff95

Schiworen41

POGO 1104

Hast du HDMI-CEC auf beiden Geräten aktiviert?

WalterB

@Schiworen41

Die Swisscom Fernbedienung wird für den TV Samsung im Menü der TV-Box aktiviert und braucht keinen Code sondern nur der Name "Samsung".

user109

@WalterB der TE @Schiworen41 hat schon recht. Du gibst "Samsung" ein beim Koppeln mit dem TV ein und wirst ja immer gefragt,

ob im TV Lauststärke und Stummschaltung funktionieren, wenn nicht gibt es die

" verschiedenen Codeset's für diesen TV-Hersteller" es wird weiter die TV Lauststärke und Stummschaltung abgefragt ob es funktionieren tut.

WalterB

@user109

Habe dieses TV Model vor ein paar Wochen bei einem Anwender mit der TV-Box verbunden und musste keinen Code angeben, das ganze war in zirka 4 Minuten erledigt.

POGO 1104

Diese Code's braucht es afaik nur bei Infrarot-Bedienung.

Wenn überall HDMI-CEC aktiviert ist, brauchts kein Infrarot, denn die Befehle werden digital über HDMI übermittelt

WalterB

@Schiworen41

Bist Du so vorgegangen, siehe Text unten?

Wenn alles eingerichtet ist wird die Fernbedienung auf die TV-Box gerichtet.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/blue-tv/swisscom-box-21.html

TV koppeln.jpg

Schiworen41

Hallo Pogo
das habe ich auch herausgefunden und folgendes gemacht:
Auf dem Samsung TV:

- unter Experteneinstellungen HDMI-eARC-Modus auf "Auto" gestellt

- unter Externe Geräteverwaltung Anynet+ (HDMI-CEC) auf "Auto" gestellt

- unter Startbildschirmoptionen Smart Hub Home als Startbildschirm deaktivert

Auf der SwisscomBox:

- HDMI-CEC Ein- und Ausschalten aktiviert

- unter TVBox keine Fernbedienung verbunden

So lässt sich der TV mit der Swisscom Fernbedienung Ein- und Ausschalten. Der Ton wird aber über die SwisscomBox und nicht über den TV geregelt.

WalterB

@Schiworen41

Was hast Du da den eingestellt beim Bild unten?

unter Experteneinstellungen HDMI-eARC-Modus auf "Auto" gestellt. (würde ich deaktivieren)

unter Externe Geräteverwaltung Anynet+ (HDMI-CEC) auf "Auto" gestellt. (würde ich auf aktiv stellen).

N.b. verstehe ich richtig wenn Du die Lautstärke bei der TV-Box auf 50% stellst kannst Du nicht mit der TV Fernbedienung die Lautstärke zurückstellen?

FB TV-Box.jpg

Schiworen41

Hallo Walter

ich habe die Auswahl "Lautstärkereglung" nicht?

eARC brauche ich für die Samsung SoundBar

WalterB

@Schiworen41

Ob das jetzt das Problem ist das die Lautstärkeregelung bei der TV-Box nicht angezeigt wird kann ich nicht sagen?

Selber hatte ich früher die Samsung Soundbar über das Glasfaserkabel angeschlossen.

Hast Du bei der TV-Box "Stereo" eingestellt?

eARC bedeutet Enhanced Audio Return Channel und ist eine Funktion, die im HDMI-2.1-Standard implementiert wurde. Mithilfe von eARC wird ein Audiosignal, das von Kabel, Satellit, Streaming-Apps oder externen Geräten stammt, an deinen Smart TV über ein HDMI-Kabel an einen AV-Receiver oder eine Soundbar gesendet.

WalterB

@Schiworen41

Du könntes vielleicht mal probieren die TV-Box zu reseten mit einer Büroklammer, Aufnahmen und Sendereinstellungen gehen nicht verloren.

Jedenfalls das habe ich jetzt das erste Mal gesehen das die "Lautstärkeregelung" nicht vorhanden ist?

NilsL

@WalterB Bei meiner Wingo TV Box (auch eine IP1800) fehlt diese Option auch, ist @Schiworen41 evtl. Wingo oder Mbudget Kunde?

Obwohl dann wäre das Farbschema rot, nicht blau

Sollte die Wingo Box diese Option (Lautstärke über CEC) auch haben?

WalterB

@NilsL

Gute Frage ob diese Funktion auch bei Wingo oder MBudget vorhanden sein muss.

@Schiworen41 müsste das schon erwähnen wenn Er wirklich nicht bei Swisscom ist und wir deshalb keine Vergleiche machen könnten.

Schiworen41

Ich bin bei Swisscom, werde mal die Box und den TV resetten

WalterB

@Schiworen41

Vielleicht hat @RomanE noch eine Idee wegen der fehlenden Lautstärkeregulierung im Einstellmenü der TV-Box?

RomanE

Hallo zusammen

Die One Remote Funktion funktioniert mit Samsung eigentlich äusserst zuverlässig mit dem Standard Code (von 2008er Modellen bis zu den neuesten Geräten). Wieso das mit dem Modell nicht geht, kann ich derzeit nicht abschätzen.

Die Lautstärke Regelung via HDMI CEC ist nur für TV-Box Modelle mit Android TV freigeschaltet (dies wird bei der IP1800 erst im Verlaufe des Jahres geschehen) und funktioniert ehrlich gesagt nicht sehr zuverlässig. Daher empfehle ich weiterhin die One Remote Funktion für die Lautstärkeregelung zu verwenden.

Wenn One Remote aktiviert ist, kann man übrigens mit der Handy Kamera schauen, ob ein IR Signal zumindest übermittelt wird. Dazu einfach mit der Kamera den IR Bereich vorne an der FB filmen und dann den Lautstärke Knopf drücken, es sollte dann bläulich blinken.

user109

@Schiworen41 mal ganz genau schauen wo die IR-Emfängerdiode im TV verbaut ist. Ich hatte schon mal den Fall im Feld bei einem Kunden gehabt, dass ich die SC-FB wenige cm vor IR-Emfängerdiode im TV des TV richten musste, weil irgendwas den Empfang gestört hatte.

Schiworen41

Hallo Roman

danke für die Info. Würde es sich lohnen auf die Box-5 zu wechseln?

RomanE

Hi @Schiworen41 Wir werden die IP1800 dieses Jahr (eher zweite Jahreshälfte) ebenfalls auf Android TV migrieren, danach hast du denselben Funktionsumfang wie auf der TV-Box 5. Die Swisscom Box 21 wird auch von der Reaktionsgeschwindigkeit der TV-Box 5 ebenbürtig sein. Von daher kannst du ruhig bei der Swisscom Box 21 bleiben.

Ich hoffe eigentlich, dass wir noch einen Grund finden, wieso bei dir die One Remote Funktionalität nicht geht. Prüfe doch bitte mal die LED mittels der Handykamera. Es kann auch sein, dass die IR Funktion auf der FB defekt ist (habe ich zwar erst einmal gesehen, d.h. es kann in seltenen Vorfällen vorkommen)

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