Bonjour, je suis une nouvelle abonnée depuis le 1er mai 2024. J’ai un problème car de nombreuses personnes essaient de m’atteindre en vain, et je ne parviens pas non plus à appeler plusieurs personnes, ça me dit: “non enregistré sur le réseau”. J’ai contacté le chat de Swisscom qui a essayé de m’envoyer une E-sim, mais ça n’a pas marché. J’ai essayé d’enlever et remettre la carte, ça m’a dit que la carte est non provisionnée. J’ai essayé d’éteindre et de rallumer mon natel, rien à faire. Swisscom n’a pas réussi à résoudre le problème à distance. Je ne peux pas me déplacer pendant quelques jours et je suis bien embêtée. J’ai plusieurs choses importantes à faire et je suis bloquée à cause de ça. Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème? Merci. Brigitte