Swisscom stoppt ihre alten Abos

Hallo, ich habe bereits Internet Blue S mit 100 MBT

Wird es zum 1. Juli eine Änderung geben?

@Stéphane.phill Nein, das sind alte Abonnements, die wir nicht mehr abonnieren können. Wenn Sie bereits über die 100-MB-Variante verfügen, ändert sich nichts.

Auch wenn es das blaue Internet ist

bei 100 MB

Also keine Änderung, danke

Ist aufgrund der Änderung des Abonnements eine vorzeitige Kündigung auch bei längerer Vertragslaufzeit möglich? Siehe Art.13 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Swisscom

Zu beachten ist, dass durch den Wechsel von blue Internet S (40) zu blue Internet S die Option Simply Digital verfügbar wird.

In Kombination ermöglicht dies eine Reduzierung der Rechnung statt einer Erhöhung.

DanielD

@DanielD Soweit ich weiß, können Sie Simply Digital nicht mehr abonnieren (dies wurde vor 1 oder 2 Jahren eingestellt). Nur wer es zum Zeitpunkt der Kündigung bereits aktiviert hatte, kann es weiterhin nutzen, also auch ich.

Hallo,

in jedem Fall führt dies zu einer (starken) Preiserhöhung für den Kunden.

3 x für Blue TVs (200 % Steigerung)

2 x für Multiroom (100 % Steigerung)

Also ja, es gibt mehr Dienste, aber wenn Kunden beim alten Angebot geblieben sind, liegt das daran, dass es für sie nutzlos ist

Also wieder einmal eine einseitige Erhöhung durch Swisscom

ein Umweg zur Weitergabe des inflation und des renchérissement an die Clients.

Nur der Gewinn von Swisscom zählt, und im Interesse der Kunden werden wir zurückkommen.

A+

Guten Morgen,

1/ Hören Sie auf, mich informell anzurufen, wir haben die Schweine nicht zusammengehalten.

2/ Da ich nichts über Ihre Abonnements und Ihre Art, Ihre Verträge einseitig zu ändern, verstehe, werde ich zu einem der Schalter gehen, um zu verhandeln.

Grüße.

D. Geklebt

Hallo @DanielD, kleine Korrektur:

Das Produkt Simply Digital wird seit dem 1. Juni 2023 nicht mehr zum Verkauf angeboten. Eine Aktivierung ist nicht mehr möglich.
Bestandskunden mit dieser Option können es jedoch behalten 🙂

Guten Tag,

@StéphanieC Bitte bestätigen Sie, was ich oben gesagt habe 😁.

Ich habe heute einen Brief von Swisscom erhalten, in dem mir mitgeteilt wurde, dass mein Abo, das mir sehr gut passt und um dessen Änderung ich nicht gebeten habe, von 5.- / Monat auf 14.90 / Monat steigen würde, **um den Faktor drei !!!* *

Ich bin empört über diese völlige Rücksichtslosigkeit und über die Verpflichtung, dreimal so viel für eine Dienstleistung auszugeben, die ich nicht verlangt habe (und die nicht dreimal besser ist ;-). Tatsächlich habe ich keine Möglichkeit, Einwände zu erheben oder Geld zu sparen, außer blue TV aufzugeben oder natürlich woanders zu suchen.

Ich sollte es mit meinen Kunden versuchen, vielleicht klappt es, aber erlauben Sie mir, einige Zweifel an dieser Marketingmaßnahme zu haben.

Bisher war es für mich kein Problem, etwas mehr für den Service zu zahlen, aber wir haben alle unsere Grenzen.

Grüße.

Ich habe im Januar 2024 mein Abo geändert und mir wurde ein Disney-Angebot für drei Monate angeboten. Ich entdecke nun auf meiner Monatsrechnung, dass ich für dieses Angebot bezahlen muss, das ich nicht abonniert habe und das mich nicht interessiert. Ich habe kürzlich eine E-Mail zu diesem Disney erhalten, auf Deutsch, und ich verstehe diese Sprache nicht gut genug … Wie werde ich diesen Disney los, den Sie in meinen Vertrag aufgenommen haben?
Vielen Dank für Ihre Hilfe

@Fratheumpo42

-“Ich habe kürzlich eine E-Mail zu diesem Disney erhalten, auf Deutsch, und ich verstehe diese Sprache nicht gut genug…”-

Sie hätten sich Sorgen machen müssen, als Sie die E-Mail von Disney erhielten. Es gibt viele Übersetzer im Internet, wie zum Beispiel den folgenden Link:

https://translate.google.fr/?hl=fr#

-“Wie werde ich diesen Disney los, den du in meinen Vertrag aufgenommen hast? ”-

Ihre Frage wird hier in einem Kunden-zu-Kunden-Hilfeforum gestellt. Als Kunden haben wir keinen Zugang, um den Vertrag zu besprechen oder zu ändern. Hierfür steht Ihnen Swisscom unter 0800 800 800 zur Verfügung.

Ich wünsche dir einen schönen Tag, Doremi

Hallo @Fratheumpo42, vielen Dank für Ihren Beitrag.

Am 22. Januar wurde die Aktion „3 Monate Standard-Disney+ mit kostenloser Werbung“ angeboten und für Sie aktiviert. Nach Ablauf der Aktion läuft das Disney+-Abonnement normal weiter, wenn Sie die Kündigung dieses Pakets nicht planen. Sie können dies über Ihren Kundenbereich Mein swisscom -> Einstellungen > Konto > Kanäle & Abonnements kündigen
Suchen Sie das markierte Disney+-Abonnement und deaktivieren Sie es.

Guten Tag,

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Freunde der Swisscom-Community,

Auch ich bin verblüfft über die Verdreifachung des Preises des blue TV S-Abonnements im Austausch für neue anekdotische Dienste und ohne intérêt, das für bestehende Kunden nachgewiesen wird.

Besonders unehrlich ist das Argument, es handele sich lediglich um die Abschaffung veralteter Abonnements zugunsten bereits aktualisierter Angebote: Dieser Ansatz ermöglichte es, den Preis des Abonnements hinter einer Nebelwand zu verdreifachen, ohne alte Kunden oder neue Kunden zu alarmieren Sobald sich der Rauch verzogen hat, kommt man vorbei und sieht, dass die alten Kunden ein viel zu vorteilhaftes Abonnement bezahlen. Du musstest es wagen!

Aber für 10,- mehr pro Monat (genauer gesagt 14,90 statt 5,-) werden wir doch nicht böse, oder? Vor allem, wenn wir 1 Monat für 9,90 geschenkt bekommen?! Zweifellos ein Ansatz, um der Zeitung „Bon à savoir“ für ihre monatliche Kolumne „Who are we kidding“ zu vermitteln.

Aber lassen Sie sich dadurch nicht das Himmelfahrtswochenende verderben! Beste Grüße und gute Wiederholung…

Hallo alle nochmal,

Es bleibt eine Möglichkeit, den Anstieg bei blue tvs zu bewältigen, und zwar über blue tv air free, allerdings mit der Nutzung der blue tv-App direkt auf einem Smart-TV oder Apple TV und noch direkter mit der Swisscom-Box.
Indem Sie Ihr blue tv-Abonnement kündigen und ein zweites Swisscom-Login erstellen, erhalten Sie tv air free.

A+

Ludow

@Ludov

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@Ludov schrieb:

Hallo alle nochmal,

Es bleibt eine Möglichkeit, den Anstieg bei blue tvs zu bewältigen, und zwar über blue tv air free, allerdings mit der Nutzung der blue tv-App direkt auf einem Smart-TV oder Apple TV und noch direkter mit der Swisscom-Box.
Indem Sie Ihr blue tv-Abonnement kündigen und ein zweites Swisscom-Login erstellen, um auf tv air free zuzugreifen.

A+

Ludow

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Hallo

Das müssen Sie herausfinden, denn Blue TV Air Free gibt über eine Webseite an, dass es für Smartphones, Tablets und PCs verfügbar ist. Ich bin mir nicht sicher, ob das mit der kostenlosen Version von Blue TV Air Free direkt aus der Blue TV App auf einem Smart TV oder Apple TV funktioniert. Diese letzten beiden Möglichkeiten kommen als TV-Boxen bzw. Zusatz-TV-Boxen in Betracht.

Ich wünsche dir einen schönen Tag, Doremi

@Doremi

Ich habe tatsächlich gesehen, was Sie erwähnt haben, nur Smartphone usw.

Aber wenn ich mich nicht irre, habe ich auch eine andere Stelle gesehen, wo Apple/Smart T V steht

(Ich werde den Link später hinzufügen, wenn ich ihn finde)

Aber aus Erfahrung weiß ich, dass es auf dem Apple TV auf jeden Fall funktioniert

A+

Ludow

Frau, Herr,

Mit gewisser Verärgerung habe ich Ihren Brief vom 13. Mai gelesen, in dem Sie mich darüber informiert haben, dass mein Abonnement für blue TV S (5.-) veraltet ist.

Unter dem Deckmantel fadenscheiniger Argumente scheint vielmehr der Wunsch Ihrerseits zu bestehen, Ihre Gewinne künstlich erheblich zu steigern, was das Vertrauen, das ich Ihnen bisher entgegenbringen konnte, untergräbt.

Stellen Sie sich vor, dass es mir egal ist – ich zitiere Sie – noch mehr Kanäle, da ich angesichts der Mittelmäßigkeit der angebotenen Programme nur sporadisch vielleicht zehn sehe.

Was die Möglichkeit angeht, Sendungen bis zu 30 Stunden nach ihrer Ausstrahlung anzusehen, finde ich es sehr wenig überzeugend, eine 198-prozentige Erhöhung des Preises meines TV-Abonnements zu rechtfertigen, zumal ein regionaler Betreiber offenbar gleichwertige, sogar noch höhere und mehr Lösungen anbietet wirtschaftlich. Vorerst werde ich Dir jedoch treu bleiben, auch wenn meine Treue nur spärlich belohnt wird.

Was mir letzten Endes veraltet erscheint, ist Ihr Geschäftsmodell, das den Konsum antreibt, während unser Planet uns anfleht, ihn zu reduzieren.

Bitte nehmen Sie, Frau, Herr, meine vornehmen Grüße entgegen.