Keine Einsicht in Webmail

Bastaunge65

Ich möchte meine E-Mails übers Webmail einsehen. Wenn ich mich in My Swisscom einlogge und oben auf "Email" (Link: https://www.bluewin.ch/de/email/) klicke, lande ich immer wieder auf der gleichen Seite:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet-abo/bluewin-email.html

Meine Bluewin-Email-Adresse habe ich schon seit Jahren, sie ist nicht an irgend ein kostenpflichtiges Abo geknüpft. Auf Meinem Desktop- und Mobile-Mail-Programm kann ich die E-Mails empfangen. Ich möchte jedoch auch das Passwort des Mails ändern.My Swisscom-Account habe ich erst jetzt eröffnet (um zu versuchen das Passwort zu ändern). Das ist jedoch über My Swisscom scheinbar nicht möglich.

Kann mir jemand weiterhelfen?

Stephan_76

Hallo @Bastaunge65

Ich nehme an dann ist die Mailadresse nicht mit dem Login verknüpft. Hast Du beim erstellen des Logins die Mailadresse verwendet?

Wenn Du auf https://www.swisscom.ch/myswisscom/products/mail/select wird da Deine Mailadresse angezeigt?

Falls nicht, musst Du Dich wohl oder übel an die Hotline wenden müssen, damit die das korrekt verknüpfen.

kaetho

@Bastaunge65

du hast offenbar jetzt zwei mySwisscom Kundencenter. Du brauchst das eine Login, dass du schon seit Jahren hast für den kostenlosen emaildienst. Nur darüber kannst du das Passwort für das emailkonto ändern.

Wenn du die Logindaten für dein langjähriges Konto bei Swisscom noch hast, versuchs darüber. Wenn nicht, dann Rat von @Stephan_76 folgen und Hotline kontaktieren.