Das Problem ist gelöst. Ich verstehe nicht, was getan wurde, aber das Problem wurde in weniger als 24 Stunden gelöst, nachdem ich die zweite Beschwerde abgeschickt hatte. Denn beim ersten Mal rief ich den Kundendienst an, und der Mitarbeiter sagte, dass es kein Problem gäbe und dass das Problem beim Anrufer liegen müsse. Wenigstens erhalte ich wieder Anrufe.