Hallo zusammen Ich wollte - wegen gestrichenen Sendern - die Lücken wieder füllen und die Sender verschieben. Das geht aber nicht mehr. Ich kann den Sendern zwar neue Nummern geben, aber die verschieben sich dann automatisch nach oben und bringen alles total durcheinander. Auch mit den Pfeilen ganz rechts ( Pfeile nach oben oder unten) geht gar nichts. Vorher hat das geklappt mit der neuen Sendernummer. Man musste einfach dann alles wieder verschieben. (Seeeeeehr aufwändig!) Aber jetzt geht gar nichts mehr. Irgendeine Idee? Vielen Dank im Voraus.

@"Albara"#32251 mach es doch über das KuCe: [https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=tvLineUpOverview](https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=tvLineUpOverview) da hast Du noch mehr Sortierfunktionen und mehr Übersicht.

@"Albara"#32251 És ist nicht ganz klar wo du das probiert hast, in MySwisscom oder auf der Box. Wenn du das in MySwisscom probiert hast und eine Box hast, kannst du die Senderliste auch unter " Home " dann Zahnrädchen und " TV und Radio " nach deinem belieben ändern.

Ich habe das immer im Computer gemacht. Auf der Box weiss ich gar nicht wie. Vielleicht bin ich ja langsam blöd, aber Home finde ich nirgends. 🤔

Und ich habe immer "Senderliste anpassen" ausgewählt. Jetzt habe ich ein riesen Puff mit den Sendern. Früher musste man noch "Liste speichern" drücken, jetzt macht es das automatisch. "Eso en Seich aber au".

> * * * > > @"Albara"#32251 schrieb: > > Vielleicht bin ich ja langsam blöd, aber Home finde ich nirgends. 🤔 > > * * * Auf der Fernbedienung gibts eine "Home"-Taste. Bei älteren Modellen ist dort ein "Haus" abgebildet

Super, Pogo! Das könnte funktionieren und ich probiere das aus sobald ich Zeit habe. Ganz herzlichen Dank wieder einmal Euch allen, und speziell in diesem Fall Dir, Pogo. 😗

Die Sendersortierung der persönlichen Senderliste in My Swisscom funktioniert bei mir irgendwie nicht mehr wie früher. Ich wollte "Sportdigital 2" hinter "Sportdigital" setzten. Das klappt weder mit direkter Kanalnummer Eingabe, noch mit runterziehen per Maus. Der Kanal switched immer wieder so 10 Kanalpositionen früher in die Liste. Ist das ein Bug? Das Einpflegen neuer Sender in der Liste habe früher immer ohne Probleme machen können.

@"Ramon1973"#2986 Scheint ein Bug zu sein, bei mir geht es auch nicht, auf der Box hat das verschieben von Sportdigital 2 gut geklappt, wollte jetzt MyZen einbinden, da dann das gleiche wie dir. Auch mit der Pfeiltaste kann ich en Sender nicht verschieben. @"ThomasS"#22 könntet ihr euch das intern mal Bitte anschauen.

@"Gaeilgeoir"#p809317 Ich habe gerade eben testweise Eurosport 1 eingefügt und auch hoch/runter einzelne Sender funktioniert (Browser Opera auf Mac). Gleiches Vorgehen gestern mit Sportdigital 2. Ursprung (Meine Sender) [upl-image-preview liId=57989iEF10597BE8564BC3 alt=Bildschirmfoto 2024-02-13 um 13.00.32.png uuid=fc4c1ba9-71df-4bb8-97a4-1b439814c30e] Einfügung Eurosport 1 direkt mit von mir gewünschter Programmnummer [upl-image-preview liId=57990iDBF81DE0B3400433 alt=Bildschirmfoto 2024-02-13 um 13.01.42.png uuid=e31dec68-2bc5-4e63-82fb-a558b064a7d7]

@"nordfreak"#1143704 Ok, dann werde ich noch andere Browser testen.

@"Ramon1973"#2986 & @"Gaeilgeoir"#872562 Ich gebe das gerne intern zur genaueren Untersuchung weiter. Könnt ihr mir das Problem nochmals genau beschreiben und folgende Angaben noch einfügen: * Betriebssystem * Browser /Browserversion * Beispiele: Was für Sender willst du verschieben, bei denen es nicht klappt und auf welche Position

Sender auf neuen Platz verschieben

roman70

@Walter_Wp Wow, geniale und vollumfängliche Analyse. Da hast du dir wirklich Zeit genommen.

Ich war erst soweit, dass es mit den Platzhaltern zu tun haben muss.

@Swisscom Da hat euch jemand VIEL Analysearbeit abgenommen. Ich bin sicher, jetzt lässt es sich schnell korrigieren. 🙂

Albara

Hoppla!!!!!! Tausend Dank für die Mühe, die Du Dir gemacht hast. Das muss ja wirklich ein riesen Aufwand gewesen sein. Kompliment. 👍

Ich hoffe die kriegen das mit und korrigieren das wieder so, wie es vorher mal war.

Da konnte man im PC die Sender "nachschieben" wenn man einen Neuen zugefügt hat und das wurde dann auch von der TV-Box übernommen. Jetzt werden diese "Sprünge", die es beim Verschieben gibt auch von der Box übernommen, aber wenn man die Senderliste auf der Box korrigiert, dann übernimmt das der PC nicht. Das ist auch irgendwie komisch.

Nochmals herzlichen Dank für Deine Mühe und schauen wir doch mal was passiert, denn Deine Ausführungen sind zwar sehr deutlich und verständlich, aber auch sehr aufwändig und "es birebitzeli" zu hoch für mich. Sorry.

Stephan_76

@Albara schrieb:

aber wenn man die Senderliste auf der Box korrigiert, dann übernimmt das der PC nicht. Das ist auch irgendwie komisch.

Das ist offenbar nicht bei allen Kunden so. Ich habe das eben bei mir getestet und auf der Box 2 Sender hinzugefügt und gespeichert. Die waren auch sofort am PC in MySwisscom sichtbar. 🤷🏼‍♂️

Gaeilgeoir

@Walter_Wp Hmm, als es mir im MySwisscom meine Senderliste zerschossen hat, hatte ich keine freien Senderplätze, das ist immer.das erste auf der Box, was ich mache, wenn neue Sender dazu bzw. wegkommen, die Freien Plätze entfernen. Und das bevor ich die neuen Sender einfüge. Es muss also wohl noch was anderes sein. Für mich nicht so relevant, da ich alles was ich will auch auf der Box machen, aber klar, wenn etwas angeboten wird, sollte es auch funktionieren.

Werner

Die einfachste Lösung wäre meines Erachtens mySwisscom wieder auf das wesentliche einer Vertragsverwaltung zu verschlanken und da allen neu hinzugekommenen Balast wieder abzuwerfen.

Bereits seit einiger Zeit fällt mir auf, dass Swisscom da unablässig dem bereits historisch verbürgten Irrweg von Apple iTunes nachfolgt und immer noch mehr in einen schlussendlich nicht mehr wirklich beherrschbaren Moloch investiert.

Gaeilgeoir

@Werner Ja, kann ich nur unterschreiben 👍.

roman70

Was heisst das Wesentliche? Von mir aus können sie alles rauswerfen und nur eine ANSTÄNDIGE Sendersortierung drin lassen. Die ist viel älter als mySwisscom. Früher war sie ja mal gut. Nur auf der Box ist absolut inakzeptabel, weil auch schlecht, und ich würde das ganze Gerümpel aus dem Fenster werfen.

Walter_Wp

@Albara schrieb:
aber wenn man die Senderliste auf der Box korrigiert, dann übernimmt das der PC nicht. Das ist auch irgendwie komisch.

@Stephan_76 schrieb:
Das ist offenbar nicht bei allen Kunden so. Ich habe das eben bei mir getestet und auf der Box 2 Sender hinzugefügt und gespeichert. Die waren auch sofort am PC in MySwisscom sichtbar

Während meinen Tests hatte ich auch gelegentlich Mühe, bis die Änderungen von der TV-Box auch am PC sichtbar waren. Ich vermutete, dass Windows einen alten Stand aus dem Cache zeigte, aber das wäre wohl zu einfach …

Ich habe nun zuerst an der TV-Box einige Sender der Test-Senderliste verschoben, und anschliessend dort "Speichern" selektiert.

Kollateral-Effekt 5) Zurück am PC wurde die Test-Senderliste nicht auf den Stand der TV-Box aktualisiert.
Auch wenn ich vorübergehend eine andere Senderliste für die Generierung anwählte, und dann erneut die Test-Senderliste, wurde am PC nicht der aktuelle Stand aus der TV-Box sichtbar.

Erst nachdem ich an der TV-Box in der Senderlisten-Generierung eine andere Senderliste aufgerufen hatte, wurde auch am PC der aktuelle Stand der Test-Senderliste aus der TV-Box sichtbar. Wer hat diese "Verriegelung" wohl erfunden?

Übrigens: Am PC wurde nun die Markierung: Aktiv auf "Swisscom tv box n"
nicht mehr bei der Test-Senderliste angezeigt.
Welche Rolle diese Markierung spielt, ist mir nicht klar, vielleicht ist es nur eine Anzeige.
Der Informationswert ist nicht eindeutig:
Wenn ich an der TV-Box - statt in der Senderlisten-Generierung die Senderliste zu wechseln - nur im TV-Guide über "Optionen" eine andere Senderliste selektiere, dann wechselt die Markierung nicht zu dieser Senderliste.

Walter

Nachtrag vom 25.02.24: Markierung betreffend Kollateral-Effekt 5)

Albara

Also ehrlich, Leute, ich komme immer wieder zum gleichen Schluss: Warum etwas reparieren wenn es nicht kaputt ist?!

Vielleicht als Beschäftigungstherapie??????

roman70

Ich frage mich, warum kaputt machen, wenn es vorher funktioniert hat.

Albara

🤣👍Noch besser formuliert. 😉

Walter_Wp

@Gaeilgeoir schrieb:

… Ich hatte die Sky Sender ganz hinten, die sind jetzt komplett über die gesamte Liste verstreut, obwohl ich die gar nicht angepackt habe. …

… das ist immer das erste auf der Box, was ich mache, wenn neue Sender dazu bzw. wegkommen, die Freien Plätze entfernen. Und das bevor ich die neuen Sender einfüge. Es muss also wohl noch was anderes sein. …

Meine begründete Spekulation dazu:

Ich gehe davon aus, dass du die Platzhalter "Freier Senderplatz" vorerst an der Swisscom TV-Box entfernt hast.

Wenn du danach sofort auf den PC zur Senderlisten-Generierung gewechselt hast, dann kannst du dort nicht sofort erkennen, ob die Senderliste dort bereits aktualisiert wurde, siehe >diesen Beitrag, du kannst nicht erkennen, welche Senderliste du siehst:
… - die aktuelle Senderliste ohne Platzhalter, oder
… - die Senderliste MIT den Platzhaltern, die aber vom aktuellen Programm ignoriert werden.

Fazit: Auch wenn es deine Absicht war, die Platzhalter zuerst zu löschen,
dann hast du wohl trotzdem am PC die neuen Sender in eine Senderliste MIT den Platzhaltern eingefügt! "Dank" der verzögerten Aktualisierung des PC hast du wohl von der vollen Ladung der Kollateral-Effekte 2a / 2b profitiert.

Ich markiere im oben zitierten Beitrag die Fehler-Beschreibung betreffend Verzögerung nachträglich als Kollateral-Effekt 5). Es ist nicht trivial, ob der PC verzögert aktualisiert wird, auch wenn 2a / 2b vielleicht gelegentlich korrigiert wird.

Walter

Gaeilgeoir

@Walter_Wp Ich bin nicht sofort nach dem löschen der Platzhalter auf der TV direkt auf an den PC: Ich mache das nie. Ich lösche die "freien Sendeplätze" und füge dann allfällige neue Sender ein, alles in einem Zug. Und dann war auch alles i.O. Dass ich ein oder zwei Tage später an den PC und versucht habe einen Sender zu verschieben, lag nur daran, dass ich das Problem aus Beitrag 8 versucht habe nachzuvollziehen, dabei hat mir dann das Ganze zerschossen. Wie dem auch sei, für mich ist das so unbrauchbar, aber ich komme mit der Sendersortierung auf der Box gut zurecht, so dass ich die MySwisscom Variante auch nicht brauche.

« Vorherige Seite Nächste Seite »