Wollte ein iPhone 7 eines Kollegen mit seiner Bluewin-Mail-Adresse einrichten. Richtige Einstellungen benutzt, PW und Benutzername stimmen. Es kommt immer eine Fehlermeldung. PW oder Benutzername falsch.

Ok. iPhone 7 wird wohl kein "neues" iOS mehr beziehen können. schon mal nicht so Gut. Sonst sollte die mail Adresse und PW reichen, um einen Account zu verifizieren. so muss also korrekt ein Account manuell erstellt werden. ein falsches Zeichen und es funktioniert nicht. Die benötigte "Fütterung" findet sich auf der Swisscom Homepage oder etwas Geduld noch für den link…; - ) Nachtrag: Finde momentan auch nur noch [Dies](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/einrichten/swisscom-server-information.html)

PW vom Kundencenter oder von (diesem) E-Mail Account?

Passwort vom Email-Account Bluewin nicht vom My Swisscom-Konto

Mindestens 8 x alles von Neuem eingegeben und die Einstellungen analog meinem iPhon und dem Support kontrolliert. Kein einziges falsches Zeichen, wirklich nicht. Jetzt gibt es nur noch die Möglichkeit, iPhon 7 ist zu oldi🙀 Kenne aber Leute, die haben Bluewin-Mail auch auf iPhon 7 und es läuft. Weiss nicht mehr weiter, habe auch alle Möglichkeiten der Authentifizierung versucht, da dies meist Gerätebezogen. Weiss nicht mehr weiter.

@"Fionteigold58"#180001 Das iPhone 7 ist nicht das Problem, denn die Mail-App läuft auch noch mit bedeutend älteren iPhones. Setze doch im Kundencenter für die von Dir zu verbindende Mailbox ein neues Mailbox-Passwort und verwende dabei keinerlei exotische Spezialzeichen, also z.B. so etwas wie "Paris1213-8899" Anschliessend eröffnest Du in den Einstellungen des iPhones den gewünschten Bluewin-Account einfach nochmals von Grund auf neu und ausser Mail-Adresse und das genau zu dieser einzelnen Mailbox gehörende neue Mailboxpasswort, solltest Du technisch gesehen nichts mehr eingeben müssen, da der Rest eigentlich vollautomatisch richtig eingerichtet wird.

@"Werner"#p802006 @"Fionteigold58"#180001 Leider geht die Installation Anleitung nur noch bis zum iPhone 8 zurück beim Link unten. Wichtig wie bereits erwähnt es ist nicht das Passwort vom WEB-Mail und Kundencenter Login. [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/mobile/apple.html?genericInstructionId=1763](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/mobile/apple.html?genericInstructionId=1763) _Wenn das Passwort vergessen wurde kann man ein neues erstellen siehe Bild unten._ [upl-image-preview liId=55863i9D112ADA688AB70B alt=Passwort ändern.jpg uuid=2ae83141-c0a8-41a9-aaae-1e8c291e481b]

Danke für die Tipps. Wir haben genau das gestern gemacht. Haben auch keine exotische Zeichen ausser Komma und plus. Das kann es nicht sein. Habe auf dem iPhon alle Accounts gelöscht und neu gestartet. Dann den Account mit dem neuen PW neu installiert, auch manuell, da es sich von selbst nicht fertig installiert hat. Nun frage ich mich, ob allenfalls 19 Zeichen zu viel sein könnten.

@"Fionteigold58"#180001 Am besten einfach mal nur mit sechs Zeichen probieren. Selber habe ich noch nie 19 Zeichen verwendet.

> * * * > > @"WalterB"#138 schrieb: > > @"Fionteigold58"#180001 > > Am besten einfach mal nur mit sechs Zeichen probieren. \[...\] > > * * * Falls so ein kurzes Passwort überhaupt akzeptiert wird, bitte wirklich nur zum Testen verwenden und gleich danach auf ein den gängigen Sicherheitsempfehlungen entsprechendes Passwort ändern. Bei meinem Bluewin-Emailkonto verwende ich ein zufällig generiertes Passwort mit 20 Gross- und Kleinbuchstaben und Ziffern, aber ohne Sonderzeichen. Ich halte es für unwahrscheinlich, dass das Passwort an sich im vorliegenden Fall das Problem ist. Grundsätzliche Frage: hast du @"Fionteigold58"#180001 den Account als POP- oder IMAP-Account eingerichtet? Kannst du einmal denselben Account in einem Emailprogramm wie Thunderbird oder ähnlich einrichten und schauen ob es dort funktioniert? Ausserdem bitte kontrollieren, ob in den Accounteinstellungen die Plaintext-Passwortauthentifizierung und NICHT eine Hash-Authentifizierung (MD5 und Co.) eingestellt ist. Du findest das (zumindest unter iOS 15) unter Einstellungen->Mail->Accounts->\[Accountname\]->Account->Erweitert->Authentifizierung, dort muss "Passwort" ausgewählt sein.

@"PowerMac"#38531 Hello Zur Information: Thunderbird ist nicht auf iOS verfügbar. Doremi

Ladevorgang läuft…

Bluewin Adresse einrichten (iPhone7)

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