@Vibolliff51 Ich nehme mal an, du hast die Fernbedienung von der Swisscom TV Box gekoppelt mit dem Fernseher.
Entkopple mal die Fernbedienung und stelle die Koppelung neu her:
Home -> Einstellungen -> TV-Box -> Fernbedienung verbinden -> Verbindung löschen -> OK
Danach auf Fernbedienung verbinden, und den Anweisungen folgen.