Router startet nicht mehr auf.

Thiepaunei38

Router nicht mehr einschaltbar nach dem Ausschalten über die My Swisscom APP.

r00t

Hi Thiepaunei38

Kannst du dein Problem ein bisschen genauer beschreiben? (Welche App, was funktioniert jetzt nicht mehr)

Falls du das WLAN meinst, kannst du dieses auch via Taste am Router einschalten (

)

r00t

Thiepaunei38

Ich habe die Box über das Swisscom App ausgeschaltet und nun finde ich nicht wo ich die Internet Box wieder einschalten kann über die SC App

r00t

Hi @Thiepaunei38

Interessant, diese Funktion habe ich jetzt auf die Schnelle nicht gefunden - nur ein Neustart, nachdem die Box nach einigen Minuten wieder online sein sollte.

Bist du in der Nähe der Internetbox? Falls ja, wäre es interessant zu wissen, ob die Power-LED weiss leuchtet, blinkt oder was die gerade so macht 😉.

r00t

Thiepaunei38

Alles ausgeschaltet. Box ein und ausgeschaltet geht auch nichts

r00t

Hi @Thiepaunei38

In dem Fall würde ich den Support kontaktieren (0800 800 800 oder hier).

Spätestens nach dem vom Strom trennen und wieder mit dem Strom verbinden (und sicherstellen, dass der Einschaltknopf in Position "ein" ist) müsst, die Box wieder starten.

r00t