impossible de visionner Eurosport depuis mon pc

Peipriza86

Bonjour,

Apparemment depuis plusieurs années il est impossible de visionner Eurosport sur un PC.

Je n'ais pas pu voir si une solution avait été trouvée?

DanielD

Bonjour @Peipriza86

Eurosport est disponible sur le PC, mais il faut un abonnement ou package qui l'inclue.

Eurosport n'est pas disponible si on utilise l'offre blue TV Air.

DanielD

StéphanieC

Hello @Peipriza86, merci pour ta contribution.

Je t'invite à nous joindre en cliquant sur ce lien: Ma requête ainsi nous pourrons prendre connaissance de ton dossier, vérifier ta demande et t'apporter un support.

Bonne journée

Peipriza86

Merci beaucoup pour la réponse, toutefois je trouve étrange que je puisse voir Eurosport depuis ma télévision, depuis ma tablette, mais pas depuis mon pc!

Est-ce vraiment une histoire d'abonnement?

Je précise que j'utilise le navigateur Chrome recommandé par Swisscom et que ça ne fonctionne pas non plus avec Edge.

Gaeilgeoir

@Peipriza86 Deux questions à ce sujet: Le PC est-il un peu ancien et toutes les autres chaînes fonctionnent-elles ou y a-t-il aussi des problèmes? Dans ce cas, il s'agit de problèmes liés à la gestion des droits numériques, ce qui est décrit ici:

Gestion des droits numériques et blue TV Air | Swisscom Community

Même si vous ne regardez peut-être pas de chaînes allemandes, pourriez-vous tester si RTL allemande ne fonctionne pas non plus chez vous sur le PC, si c'est le cas, la raison en est certainement le DRM (digital rights management).

Peipriza86

Bonjour,

Non le Pc n'est pas ancien.

Pour les autres chaines, je n'ai pas tout essayé mais en tout cas Eurosport 1 et 2, l'Equipe, Auto moto, Cartoon Network et apparemment RTL allemand ne fonctionnent pas.

Peipriza86

Je crois avoir trouvé le problème.

J'ai débranché mon pc (portable) de toute prise extérieure (Ecran, Haut parleur, Docking station) et ça fonctionne.

J'ai ensuite rebranché et ça continue à fonctionner. Le souci doit donc venir des connections avec des périphériques externes mais c'est étrange que continue à fonctionner même quand tout est rebranché.

Ce mystère dépasse largement mes maigres connaissances informatiques...

Gaeilgeoir

@Peipriza86 Exactement, c'est le point, si l'un des composants liés (qui peut être aussi externe) n'est pas compatible avec le DRM, tout le système ne fonctionne pas et si certaines chaînes fonctionnent et d'autres non, ce sera le problème.

DanielD

@Peipriza86 Je pense que cela fonctionnera aussi en désactivant l'écran interne et en ne laissant que l'écran externe. Il me semble que le DRM ne laisse pas afficher l'image sur deux écrans.

DanielD

Peipriza86

Non, chez moi en tout cas ça ne fonctionne pas sur l'écran externe. Il faut que tout soit déconnecté pour que ça marche.