Meine Produkte einsehen

Rauttisti30

Hallo

Ich kann weder meine Produkte noch meine Rechnungen in der App ansehen.

Im Chat warte ich seit gestern Abend auf eine Antwort.

Weiss jemand von euch einen Rat?

Stephan_76

Ich vermute Du bist mit einem falschen Login in MySwisscom.Schau mal => hier da findest Du einige Informationen.

Notfalls musst Du wohl Geduld haben. Ich weiss gar nicht ob der Chat am WE überhaupt besetzt ist. Und sonst vielleicht mal in einen Shop gehen. Auch die Hotline kann unter Umständen weiterhelfen.

Rauttisti30

Hallo Stephan_76

Besten Dank für deine Antwort.

Der Login stimmt, denn einiges wie mein Profil etc. kann ich ansehen.

Die Shops haben heute geschlossen und ich bin im Ausland, wollte es deshalb via App Login versuchen.

Danke für den Tipp via Hotline. Das kann ich noch versuchen.

Gaeilgeoir

@Rauttisti30 Aber Achtung, die Hotline kann man im Ausland nicht über die Gratisnummer 0800 800800 erreichen, sondern über die kostenpflichtige 00 41 62 286 12 12, du kannst die App mal löschen und dann wieder laden, vielleicht bringt es was. Was passiert, wenn du dich am PC unter dem folgenden Link einloggst?

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