@Wanneinteb75
si cela est le cas, il faut demander une adresse IP publique, en désactivant le CGNAT
Clients privés: contact par hotline, chat, message | Swisscom
si le problème sera résolu merci pour un feedback 😀
ces deux discussions peuvent aider
[INFO] Redirection de port impossible sur IB standard/⅔ - Swisscom Community
“… Pour ceux qui veulent faire des redirection de ports sans le pouvoir dans l’interface du routeur,…, c’est que vous avez une connexion dites en CGNAT, et cela ne permet pas de redirection de ports! Ce système permet de palier au manque d’adresse IP publique disponible et est généralement attribué au utilisateur basic! Un téléphone ou remplir un formulaire de contact à Swisscom permet de palier au soucis, ceci est gratuit!… ”
[TUTO] Accéder à distance à votre NAS Synology - Swisscom Community
“… Si votre Internet-Box vous indique que la redirection de port n’est pas possible car vous n’avez pas d’adresse IP publique, vous devez Contacter Swisscom afin qu’ils désactivent le CGnat (c’est gratuit)… ”