Code Puk

Gieffioldeuld73

Bonjour,

Ma fille Romane Privet 0** *** ** ** a bloqué sa carte SIM et elle ne trouve plus son code PUK.

J'essaie de vous atteindre depuis ce matin est impossible de parler à une personne

D*** R*** 0** *** ** **

Gaeilgeoir

@Gieffioldeuld73 Vous trouverez le PUK dans MYSwisscom, veuillez le consulter ici:

Débloquer la carte SIM, code PIN/PUK oublié – Aide | Swisscom

C'est un forum public, merci de retirer les numéros de téléphone, ils pourraient être utilisés à mauvais escient. Il suffit de cliquer sur la roue dentée au-dessus de votre message et de cliquer sur "Modifier la réponse".

Il s'agit d'ailleurs d'un forum "Les clients aident les clients" et non de la hotline de Swisscom

YariB

Bonjour Gieffioldeuld73,

Si tu n'arrives pas à accéder à My Swisscom via App ou Web, tu peux contacter notre hotline ou alors demander un rappel via notre page de contact.

Meilleures salutations

Frostupul94

Un voisin a perdu son code puk

comme je peux l'aider

DanielD

Bonjour @Frostupul94

Si le voisin a un compte sur My Swisscom pour son mobile il peut aller récupérer le code PUK en allant sur My Swisscom > Vos Produits > Mobile > Consulter le code PUK.

S'il est chez un autre fournisseur il faut essayer de suivre la même logique sur le portail client de ce fournisseur.

DanielD