Commande d'une nouvelle carte SIM

Ali-Gathor

Bonjour,

Je souhaiterai obtenir gratuitement une nouvelle carte SIM: Est-ce possible avec le type d'abonnement que j'ai?

Merci pour votre retour et cordialement

Doremi

Ici, c'est un forum tenu par des clients comme vous. Comme nous n'avons aucun accès à votre abonnement, la seule solution que l'on peut vous offrir sur ce forum est d'appeler la hotline Swisscom au 0800 800 800.

Cordialement Doremi

Prelude

Bonjour @Ali-Gathor,

Vous pouvez allez dans l'application MySwisscom. Sur la première page Panorama, vous avez Fonctions et juste au-dessus à droite TOUTES. Cliquez dessus et descendez jusqu'à Commander une carte SIM de remplacement.

Mais il faut utiliser l'application; sur le web MySwisscom, je n'ai pas réussi à trouver cette fonction.

Bon dimanche à vous.

DanielD

@Ali-Gathor Pour le site web de My Swisscom, il faut choisir "Vos Produits", "Mobiles". Ensuite sélectionner le numéro de mobile concerné et, dans la seconde vignette, suivre Bloquer/remplacer la SIM.

Sur l'écran suivant cliquer sur "Commander une SIM de remplacement."

DanielD

NathalieSI

Bonjour @Ali-Gathor,

Est-ce qu'avec l'aide de nos membres tu as pu commander une nouvelle carte SIM? Nous lisons volontiers de tes nouvelles.

Bonne journée