Impossible d'accéder a mon routeur (192.168.1.1 ou lien)

arlock

Bonjour,

J'arrive plus a rentrer dans mon routeur en faisant 192.168.1.1, ça m'indique "charger la page" et ça tourne non stop jusqu'à que le message "Problème de connexion à l'internet box" s'affiche (idem avec le lien https://internetbox.swisscom.ch/#login). J'ai redémarré mon routeur et même éteint et rallumer mais rien ne change. J'ai aussi changé de navigateur au cas ou mais rien.

Depuis le site de Swisscom, j'arrive à accéder a quelques paramètres (luminosité de la led et redémarrer le routeur c'est tout).

Si une âme charitable peu m'éclairer, je suis preneur.

p.s.: J'ai l'internet box 3 et Windows 11

Doremi

@arlock Hello

Dans ce cas il est conseillé de réinitialiser l'Internet Box car cette solution peut s'avérer utile.

Cordialement Doremi

arlock

Merci pour votre réponse. Dans ce cas, je vais perdre tout mes paramètres, juste?

Doremi

@arlock

@arlock a écrit:

Merci pour votre réponse. Dans ce cas, je vais perdre tout mes paramètres, juste?

Pas tout à fait, les paramètres tels que le WLAN avec le mot de passe sont enregistrés dans l'espace client et sont automatiquement mis à jour une fois que le reset de la box est effectué. Seulement, si vous avez configuré des adresses IP fixes, des redirections de ports ou une DMZ, elles seront perdues si cette configuration n'a pas été sauvegardée localement ou sur votre espace client.

Cordialement Doremi

DanielD

@arlock

Déjà essayé aussi avec https://192.168.1.1?

DanielD

arlock

Ok, merci pour votre aide. Je vais essayer de reset cet après-midi alors.

Cordialement

arlock

C'est tout bon, merci beaucoup. J'ai de nouveau accès à mes paramètres après le reset. Très étrange quand même ce bug qui apparaît comme ça mais bon, tout est rentrer dans l'ordre maintenant.