E-Mail-Adresse überprüfen.

Keippuchef41

Beim Einloggen zu den E-Mails erscheint in gewissen Abständen eine Meldung E-Mail-Adresse überprüfen. Beim Überprüfen erscheint eine Adresse zum senden eines neuen Passworts welche schon lange nicht mehr existiert.

Es erscheint Adresse anpassen. Versuche die Adresse zu ändern funktioniert nicht.

Die angebliche Hilfe über 0800800800 bringt auch nichts. Mit dem Automat gibt es auch kein Weiterkommen.

Black Mamba

@Keippuchef41

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Tipps:
- Löschen Sie die Browserdaten und testen Sie auch mit einem anderen Browser.
- wenn App auf Smartphone, Konto löschen, Handy neu starten und E-Mail-Konto neu einrichten

PowerMac

Klingt für mich eher danach dass der Passwortwiederherstellungskanal überprüft werden soll. Da dort eine nicht mehr existierende Mailadresse hinterlegt ist, müsste erst einmal diese korrigiert werden. Da würde ich auch am ehesten den Weg via Hotline 0800800800 empfehlen. Probiers nochmal, und zwar solange bis du einen "echten" Menschen an die Leitung bekommst. Oder du versuchst es via Chat oder Rückruf, wie auf der Kontaktinfopage angegeben.

Keippuchef41

Ich habe keine Zeit meine Frage immer wider zu wiederholen. Das bringt überhaubt nichts. Die Antworten beziehen sich nicht auf mein Problem. Mei Problem ist hier offenbar nicht vorgesehen.