Télécommande

Leupliegriech25

Bonjour,

Ma nouvelle télécommande reçue avec la TV box ne me permet plus d'allumer ma TV, ni de faire quoi que ce soit sur ma TV. Le voyant clignote au rouge. J'ai essayé tout ce qui est conseillé. Rien ne fonctionne.

Merci d'avance pour votre réponse.

Christian

Prelude

Bonjour @Leupliegriech25,

Il vous faut prendre un objet pointu et l'introduire dans le trou marqué RESET sous ou derrière la box Tv et presser pendant quelques secondes. Cela aura pour effet de remettre à zéro votre box. Rassurez-vous vous ne perdrez rien (ni configuration, ni ordre des chaînes, ni enregistrements) car tout est sauvegardé chez Swisscom.

Quand la box se relancera, elle vous demandera de presser les touche OK sur la télécommande et cela va appairer la télécommande et la box Tv. Dès que la réinstallation sera terminée (plusieurs minutes), tout fonctionnera.

StéphanieC

Hello @Leupliegriech25! Navrée d'apprendre les désagréments que tu rencontres avec ta télécommande.

À présent, est-ce que ta télécommande fonctionne? Est-ce la procédure indiquée par @Prelude, a amélioré la situation?
Si ce n'est pas le cas, tu trouveras de l'aide ici: Télécommande Swisscom blue TV ou après de nos spécialistes via ce lien: Contactez-nous

Bonne journée