Bonjour Meikasto45,
Tu as la possibilité de prolonger ton contrat actuel, en achetant un nouvel appareil, directement dans ton compte My Swisscom. Il suffit de t'y connecter puis de te rendre sous "Mobile - Appareils et SIM".
Si ton contrat permet l'achat d'un nouveau téléphone actuellement, tu verras apparaître cette rubrique:
Des conditions spéciales s'appliquent pour les paiements échelonnés de téléphone. Tu les vois mentionnées sur cette page.
En cas de doute, et comme te le conseille @Doremi, tu peux nous joindre pour que nous prenions connaissance de ton dossier.
Belle journée