Hello @Gieteuckiest12, merci pour ta contribution.
Si ta requête concerne ton forfait My Service conclu en date du 3 avril 2023, tu disposes d'un droit de rétraction de 14 jours, à partir de la date d'activation, pour une résiliation sans frais.
Une fois ce délai de 14 jours dépassé, un abonnement My Service peut être résilié par les deux parties pour la fin
d'un mois moyennant un préavis de deux mois, au plus tôt pour la fin de la durée minimale du contrat.
La résiliation du client peut être effectuée par email (my.service@swisscom.com) ou par téléphone (hotline My Service ou 0800 800 800).
Bon après-midi