Wechsel PrePaid SIM zu eSIM im Ausland

Ziofischau15

Guten Tag,

ich habe aktuell ein 10 Jahre alte Prepaid Micro SIM im Mobiltelefon, und möchte diese nun in eine eSIM umwandeln lassen. Im Swisscom Cockpit ist die Auswahloption nicht vorhanden, möglicherweise, weil ich im Ausland lebe.

Wie gelingt der Wechsel, wenn die Option im Cockpit nicht vorhanden ist?

Freundlich Grüße

Ziofischau15

Cruncher

Hallo @Ziofischau15

momentan ist es leider nicht möglich Prepaid SIM Karten in eine eSIM umzuwandeln übers Cockpit oder MySwisscom. Das geht momentan nur mit Abo`s. Ich musste selber für meine Prepaid Karte in den Shop gehen.

Ich würde sonst mal bei der Hotline nachfragen ob sie den QR Code evtl. via E-Mail oder Post versenden können. Ich weiss nicht ob das möglich ist.

WalterB

@Ziofischau15

Hier noch die direkten Link zu der Antwort weiter oben, aber vermutlich wird es für Auslandaufenthalter unter Umständen Probleme geben und wie erwähnt PrePaid ist auch noch eine Hürde.

eSIM

Ihre kostenlose eSIM können Sie im Cockpit, Swisscom Shop oder via Hotline bestellen.

Bei der Bestellung erhalten Sie einen QR-Code mit Ihrem neuen eSIM Profil. Diesen können Sie jederzeit in My Swisscom (öffnet ein neues Fenster)abrufen und aktivieren.

Ziofischau15

Vielen Dank für die schnelle Antwort, dann werde ich wohl warten müssen, bis die nächste Mobiltelefon Generation nur noch mit eSIM funktioniert. 😉

Freundliche Grüße

Ziofischau15

@WalterB Vielen Dank auch hier für die schnelle Antwort.

Herby

@Cruncher schrieb:

Ich würde sonst mal bei der Hotline nachfragen ob sie den QR Code evtl. via E-Mail oder Post versenden können. Ich weiss nicht ob das möglich ist.

Ich habe es über die Hotline hingekriegt bekommen…

Ohne QR Code.

Cruncher

@Herby Cool. Nice to know. Als ich auf mein 14er iPhone umgestellt habe, wurde mir gesagt sie können mir einen QR Code via Post zukommen lassen oder im Shop vorbei gehen. Im Shop ging es dann auch via EID. So wird das wohl nun auch via Hotline gemacht. Das ist super!

user109

@Cruncher eher hat @Herby glück gehabt, bei mir war es so wie bei Dir, dass ich in einen Shop musste.

hed

Beim Thema eSIM kommt es sehr darauf an, an wen man im Shop oder der Helpdesk gerät. Bei gewissen Supportern oder Beratern ist eSIM noch quasi ein Fremdwort und andere sind schon sehr kompetent in diesem Bereich. Falls das Gerücht stimmt, dass das nächste iPhone nur noch eSIM hat, dürfte Bewegung in das Thema kommen und sicher auch das KnowHow zunehmen.

Cruncher

Ich weile zurzeit auf den Philippinen und habe einen Freund hier welcher vor einigen Jahren ausgewandert ist. Er hat immer noch eine Swisscom Prepaid Karte und nutzt diese auch ab und zu.

Er konnte Problemlos via Hotline eine neue eSIM beantragen für sein Galaxy S23 Ultra. Er musste lediglich wie die EID vom Handy durchgeben und konnte die SIM auch im Ausland aktivieren.

JanineZ

Hallo @Ziofischau15

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JanineZ