Thunderbird lädt keine Bluewin Mails mehr herunter

Biriellauck41

Thunderbird lädt seit heute Morgen keine Bluewin Mails mehr herunter. Hat auch jemand dieses Problem?

hed

Es gab eine Störung beim Mail, die sollte aber behoben sein. Möglicherweise dauert es aber noch eine gewisse Zeit, bis alle Konten wieder erreichbar sind.

Biriellauck41

Danke, dann warte ich mal noch etwas ab

hed

@Biriellauck41

Siehe bitte hier auch die Meldung von Swisscom:

Störungen, Probleme & Unterbrüche − Hilfe | Swisscom

Biriellauck41

Leider funktoniert der Thunderbird immer noch nicht. Swisscom hat Ausfall und dann funktoniert ess nicht mehr. Sehr ärgerlich

hed

@Biriellauck41

Die Störung ist gemäss Info von Swisscom noch nicht vollständig behoben.

Oder hast du allenfalls während der Störung am PC oder Thunderbird "herumgeschraubt" weil du von einem lokalen Problem bei dir ausgegangen bist?

Biriellauck41

ja das habe ich gemacht. Er fragt immer nach neuem Passwort. Das habe ich gemacht, aber trotzdem geht gar nichts.

POGO 1104

@Biriellauck41 schrieb:

ja das habe ich gemacht. Er fragt immer nach neuem Passwort. Das habe ich gemacht, aber trotzdem geht gar nichts.

Welches Passwort hast du eingegeben?

Wenn du dasselbe Passwort wie beim Bluewin Webmail eingegeben hast, ist es das falsche.

Du musst das separate/andere Passwort nehmen für Mailprogramme/Apps. Wenn du dieses nicht mehr weisst, musst du in deinem Kundencenter/MySwisscom ein neues setzen

hed

@Biriellauck41 schrieb:

ja das habe ich gemacht....

@Biriellauck41

Was hast du denn genau gemacht? Falls du es nicht mehr weisst um es rückgängig zu machen, dann kannst du hier überprüfen, ob noch alles richtig eingerichtet ist:

Anleitung für Ihr Gerät | Swisscom

Zuerst würde ich allerdings abwarten, bis die Störung bei Swisscom vollständig behoben ist.

Biriellauck41

Alles überprüft. Am Mittag sagte Swisscom am Telefon, Störung wäre behoben. Ich warte jetzt mal ab bis Morgen. Danke für die Hilfe

hed

@Biriellauck41

Gemäss Link hier ist es noch nicht behoben:

Störungen, Probleme & Unterbrüche − Hilfe | Swisscom

Hier steht zwar nur, dass WebMail betroffen ist d.h. die Verbindung mit Thunderbird sollte möglich sein, aber man kann nie wissen.

Wenn im Link Entwarnung gegeben ist und du noch immer Probleme mit dem Thunderbird hast würde ich den Mail-Account auf dem PC komplett löschen, das Gerät neu Booten und dann den Mail-Account gemäss Anleitung nochmals neu einrichten.

Bitte beachte aber auch den Beitrag #8 bezüglich dem Passwort.

Vopingu60

Ja, ähnliches Problem bei meiner E-Mail Adresse. Senden funktioniert, aber kein Empfang seit morgens um 7.00 Uhr

hed

@Vopingu60

Gemäss Info von Swisscom sollte die Störung heute Abend behoben werden.

Es kann durchaus aber auch noch länger dauern, denn Störungsbehebungen lassen sich nun mal nicht genau terminieren. Je nach Fall resp. bei einem "Lucky Punch" dauert das wenige Minuten, im WorstCase hingegen mehrere Stunden oder sogar Tage.