Guten Tag seit kurzer Zeit gelingt mir der Download von PDF- oder Word-Dateien aus E-Mail-Anhängen nicht mehr, d.h. der Download bricht irgendwann ab. Dieses Problem ist plötzlich aufgetreten. Ich bin mir nicht bewusst, irgendwelche Einstellungen verändert zu haben. Woran kann das liegen? Weiss mir jemand Rat? Vielen Dank.

Welches Betriebsystem. (Windows,MAC) Version? Welches E-Mail Programm? Walter

Hallo Walter danke für die Rückfrage - hätte ich eigentlich wissen sollen, das diese Angaben nötig sind! Ich habe Windows 7 professional und E-Mail via Bluemail von Swisscom. Mabru

_**E-Mail via Bluemail von Swisscom**_ Probiere mal eine eigene \*doc\* oder \*pdf\* Datei an Dich selber zu senden und probiere dann diese zu öffnen, funktioniert es, oder ist das gleiche Problem vorhanden. Walter

danke für den Hinweis - es ist das genau gleiche Problem vorhanden. Mabru

_**danke für den Hinweis - es ist das genau gleiche Problem vorhanden.**_ _**Mabru**_ Hast Du noch die Möglichkeit auf einem anderen PC oder Notebook Deine gesendeten \*doc\* oder \*pdf\* Dateien zum Testen abzuholen? Walter

habe ich bereits gemacht - auf meiner "alten Kiste" funktionierts tadellos. Mabru

_**habe ich bereits gemacht - auf meiner "alten Kiste" funktionierts tadellos.**_ _**Mabru**_ Ok, da müssen wir den Fehler nicht extern suchen, kannst Du die \*pdf\* Datei beim Link unten normal öffnen? [http://www.swisscom.ch/dam/swisscom/de/ghq/ueber\_uns/documents/Swisscom\_Factsheet\_DE.pdf](http://www.swisscom.ch/dam/swisscom/de/ghq/ueber_uns/documents/Swisscom_Factsheet_DE.pdf) Welcher Browser wird beim Windows 7 verwendet? Wurde in letzter Zeit ein Antivirenschutz installiert oder eine zusätzliche Firewall? Hast Du schon mit dem Firefox anstelle vom IE 8 oder 9 probiert? Walter

Hallo guten Abend den Factsheet kann ich ohne weiteres öffnen. Einen Virenschutz oder eine Firewall habe ich nicht neu installiert. Wenn ich die Mail mit Anhang an meine gmail-Adresse weiterleite, kann ich den Anhang öffnen allerdings nur in html. Sonst geht es nicht mit dem Hinweis auf die Activ-X-Steuerelemente, welche aber alle auf Standard eingestellt sind - trotzdem geht es nicht. Mabru

Guten Tag sorry - ich kaue immer noch am gleichen Problem herum: Trotz verschiedensten Versuchen, schaffe ich es nicht, Anhänge direkt zu öffnen, es funktioniert nur noch mit "speichern unter" und dann dort öffnen. Ich kann mir einfach nicht erklären warum! Gibt es eine zusätzliche Möglichkeit welche ich noch schon versucht habe (s. Antworten im vorliegenden Beitrag). Kann mir ein "Fachmann oder -frau" helfen, oder muss ich nun einfach mit diesem "Umweg" leben? Vielen Dank zum voraus.

> * * * > > @"mabru"#26867 schrieb: > > Guten Tag > > sorry - ich kaue immer noch am gleichen Problem herum: Trotz verschiedensten Versuchen, schaffe ich es nicht, Anhänge direkt zu öffnen, es funktioniert nur noch mit "speichern unter" und dann dort öffnen. Ich kann mir einfach nicht erklären warum! Gibt es eine zusätzliche Möglichkeit welche ich noch schon versucht habe (s. Antworten im vorliegenden Beitrag). Kann mir ein "Fachmann oder -frau" helfen, oder muss ich nun einfach mit diesem "Umweg" leben? Vielen Dank zum voraus. > > * * * Hast Du beim Windows 7 es so eingestellt das \*PDF\* Dateien immer mit dem Acrobat Reader geöffnet werden, siehe beim Bild unten. [upl-image-preview liId=4873iAA74EE49D9F62885 alt=pdf_oeffnen.JPG uuid=53b83510-cc51-4d3c-b864-a98e3eac02f3] Walter

Download PDF und Word-Dateien

mabru

Guten abend Walter

vielen Dank für deine Bemühungen. Ich werde das eine oder andere Programm installieren.

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