Programme suivant lors du replay

Kiegreiffauk84

Bonjour,

Je regarde des émissions en replay très régulièrement.

Très souvent les émissions dépassent leur slots programmés. Une fois que le curseur de lecture arrive à la fin du créneau de l'émission, le programme suivant ne s'enclenche pas automatiquement. C'est vraiment pénible surtout si j'accède à l'émission en question depuis mes enregistrements.

J'utilise la blue App sur mon Apple TV 4K.

Une idée?

Merci!

Black Mamba

@Kiegreiffauk84

>... Programme suivant lors du replay...

>... j'accède à l'émission en question depuis mes enregistrements...

s'agit-il du mode replay ou bien de la lecture d'un enregistrement -> ce n'est pas tout à fait la même chose

>... Une fois que le curseur de lecture arrive à la fin du créneau de l'émission...

théoriquement l'option "Continuer à regarder" devrait s'afficher à la fin de la lecture du replay

une intervention optionnelle est par conséquent demandée à la personne qui visionne l'émission en replay

si rien n'est fait après environ 15 à 30 secondes la lecture reprend automatiquement depuis le point d'arrêt

>... le programme suivant ne s'enclenche pas automatiquement...

ce n'est pas le programme suivant qui s'enclenche, mais la suite de l'émission en cours depuis le point d'arrêt

Conseils:

- Pour éviter ce désagrément, enregistrer le programme avec l'option +30 minutes à la fin et visionner l'enregistrement souhaité, pas en mode replay

- Il est aussi possible au moment de l'arrêt de la lecture d'appuyer sur la touche TV Guide en bas à gauche du rond central de la Télécommande Swisscom ce qui permet de choisir l'émission suivante de la même chaîne ou une autre.

TV Guide (programme TV électronique): Ici, vous trouverez le programme TV en un coup d'oeil. Voyez ce qui passe à la télévision, enregistrez* des émissions intéressantes ou démarrez des émissions en direct et en Replay*

* La disponibilité et le contenu du Replay varient selon le type d'abonnement

- Avec la télécommande Apple TV c'est la touche GUIDE (en haut à droite du rond central) qui permet cette option*

GUIDE Ici, vous trouverez le programme Swisscom blue TV en un coup d'œil

merci de tester ces diverses fonctionnalités et pour le retour d'information

LeylaG

Bonjour @Kiegreiffauk84

Il s'agit d'un bug qui touche la lecture des émissions en Replay sur l'application TV Air.

Nos techniciens analysent le problème, cependant, aucune date de résolution n'a encore été avancée.

Navrée pour les désagréments et merci de ta patience.

Cordialement

Kiegreiffauk84

Merci pour vos réponses. Je vois que c'est un bug de longue date qui n'a toujours pas été résolu. Il est tout de même important. Il est fastidieux de repasser sur la TV-box pour ça.

Je suis sous Apple TV avec l'application BlueTV. Je rappelle les bugs:

1. Lors de la lecture d'un replay depuis le menu Replay/Enregistrements, dans 2 cas sur 3, à la fin du curseur de lecture, le programme saute à un autre programme qui n'a rien à voir avec ce qu'on regarde sur le moment. A partir de là il est très difficile de s'y retrouver et retrouver la suite du programme que l'on regardait. Le message " vers LiveTV ", " Continuer à regarder " n'apparaît pas.

2. Je ne comprends pas pourquoi il est demandé (lorsque ça marche) d'aller vers " liveTV " ou " continuer à regarder " lorsqu'on est à la fin d'un replay. La lecture devrait pouvoir se poursuivre sans devoir faire un choix obligatoire. Si l'utilisateur veut aller vers livetv, il devrait le faire lui-même quand il en a envie.

3. Serait-il possible de voir le TV guide aligné sur le programme replay ACTUEL? En effet, lorsqu'on est en replay d'une émission d'un autre jour et qu'on va sur TV GUIDE, cela affiche le tv guide de l'heure live. C'est tres embêtant. Exemple: nous sommes le 17 janvier. Je choisis un replay du 11 janvier. Pendant la lecture du programme, j'aimerais voir le tv guide du 11 janvier à partir du curseur actuel du programme en cours. C'est une fonction primordiale à mon sens. Et ça permettrait de contourner le problème numéro 1.

4. Choisir +30min lors de l'enregistrement n'est pas disponible sur l'Apple TV.

5. sur un autre sujet, pourquoi les sous-titres ne sont pas disponibles sur BlueTV alors qu'ils le sont sur la TVbox? C'est tres restrictif. MyCanal le fait très bien pourtant…

6. je n'ai pas la télécommande Swisscom TV pour appleTv. Comment puis-je la commander?

Merci pour vos réponses.

Prelude

Bonsoir @Kiegreiffauk84

Joli travail que vous avez fait là. Merci pour toutes vos remarques sur l'app Blue Tv. J'espère qu'un modérateur ou une modératrice pourra faire remonter tout cela à qui de droit pour que les améliorations souhaitées soient prises en compte.

Vous pouvez commander la télécommande pour l'Apple TV box Ici au prix de 29.- frs ou en appelant le numéro gratuit 0800 800 800.

Bonne soirée.