Netzstörung

Flauyogrei73

Guten Abend

Seit gestern Abend sind gemäss der allgemeinen Störungsmeldung diverse Internetanschlüsse in Bätterkinden unterbrochen. Seither ist immer die gleiche stupide Störungsmeldung abgesetzt. Können Sie gütigerweise mal mitteilen, was genau los ist und bis wann wir mit der Störungsbehebung rechnen dürfen? Für die SOFORTIGE Rückmeldung danke ich im Voraus bestens.

gruss M. B.

roku73

@Flauyogrei73 Du befindest dich in der Swisscom Community (Kunden helfen Kunden). Das heisst du wirst hier diesbezüglich keine Infos bekommen, es sei denn es liesst zufälligerweise jemand von Swisscom mit.

PowerMac

Geh auf die Störungsmeldungsseite von Swisscom (findet man auch per Google), gib "Bätterkinden" ein und du siehst dass das Problem bekannt und in Bearbeitung ist - aber man aktuell nicht weiss wie lange es noch dauert.

hed

@Flauyogrei73

Bei einer Störung kann man nie vorhersagen, wie lange es dauert. Es ist oft die berühmte Suche nach der Nadel im Heuhaufen. D.h. eine Störung kann nur wenige Minuten dauern aber im WorstCase mehrere Tage.

Zur Überbrückung kannst du Mobil Connect verwenden, das ist hier beschrieben:

Internet-Ausfall? Mit dem Smartphone aufs Heimnetz... | Swisscom Community

Flauyogrei73

Hallo zusammen

vielen Dank für eure Rückmeldungen und Tipps. Die Störung konnte nach 2.5 Tagen endlich behoben werden und alles funktioniert wieder einwandfrei. Ich wünsche allen einen guten Rutsch ins neue Jahr.

Freundliche Grüsse

M. B.