Hallo zusammen Nach meinem Umzug, wollte ich meine beiden TV-Boxen (ältere Modelle) wieder in Betrieb nehmen. Beide Boxen sind per Kabel ans Netz angebunden (kein W-LAN). Nun zur Problematik: Beim Anschalten des Geräts (1x Fernbedienung für TV Samsung und 1x Fernbedienung TV-Box), leuchtet die TV-Box weiss und auf dem TV erscheint das Samsung Menu. Die Fernbedienung von Swisscom reagiert ab da nicht mehr. Erst nach jeweiligem Neustart der TV-Box (Ein-Ausschalten) und Ablauf der Fernbedienungseinstellung, erscheint/funktioniert Blue-TV reibungslos und die ganzen Einstellungen können normal über die Swisscom Fernbedienung getätigt werden. Exakt das gleiche Problem gilt auch für die Kombination TV-Box und Sony TV im anderen Raum. Ich wäre euch sehr dankbar, könntet ihr mir hier weiterhelfen. Liebe Grüsse

Danke nochmals für eure Inputs. Das Problem lag an folgender Stelle: Bei der Inbetriebnahme des Samsung TVs wurde SamsungTV als 3. "Quelle" (TV Box 1, TV Box 2, Samsung TV) registriert. Da auf mein Swisscom-Abo jedoch nur 2 TV-Boxen eingelöst wurden, griffen die beiden TVs nur noch auf eine Box zurück, da Samsung TV als Prio die andere "Quelle" belegt hatte. Der sehr freundliche Herr von der Swisscom Helpline konnte mich gleich selbst bei Samsung-TV abmelden und nun funktioniert wieder alles wie gewohnt! Top Service!

@"Taulioffio49"#1193673 Welche TV-Boxen hast Du den? [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/blue-tv.html](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/blue-tv.html)

Hallo WalterB Das sollten die UHD-Boxen (IP1400) sein (Erstinstallation 2016).

@"Taulioffio49"#1193673 Würde an Deiner Stelle mal die TV-Boxen reseten und die Fernbedienung neu anmelden. Normal sollte die Fernbedienung für die TV-Box immer funktionieren ohne Einfluss vom TV. Nehme an Du hast den richtigen HDMI Anschluss beim TV verwendet es sollte nicht das Samsung Menu erscheinen.

@"Taulioffio49"#1193673 Hast du alles wieder so wie vor dem Umzug? D.h. Box A mit HDMI-Kabel A an TV A und dem selben HDMI-Eingang, und dito bei der zweiten Box und TV? Ist das Einschaltprozedere identisch wie früher oder arbeitest du neu mit Stromleisten? Man kann das Zusammenspiel der Box mit dem TV resp. der Fernbedienung mit folgenden Parametern bei der Einstellung der TV-Box beeinflussen: \- HDMI-CEC \- Pairing der Fernbedienung der TV-Box mit dem TV Allenfalls musst du hier Änderungen vornehmen.

@"Taulioffio49"#1193673 Könnte es nicht sein, dass du die TV-Boxen Geräte mehr mit den selben TV Geräten angeschlossen hast? Also die Box die beim Samsung war nun beim Sony und umgekehrt?

@"roku73"#60990 Siehe Satz 1 und 2 von Post #5.

Danke euch für die raschen Feedbacks. Der Sony war bereits bestehen, der Samsung kam neu dazu. Der Punkt mit dem Vertausch der TV-Boxen war mir so nicht bewusst. Ich teste das mal und gebe dann Bescheid!

So, leider brachte der Austausch, sowie das Reseten der beiden TV-Boxen nicht den gewünschten Erfolg. Beim Neustart des Blue-TVs auf den jeweiligen Geräten, kann ich jeweils die Box 1 oder 2 auswählen (Samsung Box 1, Sony Box 2). Jedoch stellt sich der eine TV ab, sobald ich beim anderen die Auswahl der TV-Box getätigt habe und die 60sek. Konfigurationsuhr abgelaufen ist. Langsam spiele ich eher mit dem Gedanken einer Neuanschaffung zweier TV-Boxen…:)

Swisscom TV Box IP1400 sind doch Eigentum Swisscom? Ein Schelm der böses Denkt 😉

> * * * > > @"Herby"#63 schrieb: > > Swisscom TV Box IP1400 sind doch Eigentum Swisscom? > 😉 > > * * * Denke, das ist bei der IP1200 (HD box) so..

Ladevorgang läuft…

fehlende Verbindung TV-Box zu TVs nach Abschaltung

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