@Sp3nc3r schrieb:
Könnte ja auch einfach sein das dus nicht in die erste charge geschafft hast und sie wieder auf eine neue Lieferung warten müssen. Oder der Kundendienst war nicht so kompetent. Aber hauptsache losschwurbeln.
Wenn das meckern berechtigt ist wieso nicht. Wir können nichts dafür wenn deren System trotz Warteschlange und Erfahrungen aus vergangenen jahren wieder in die Knie geht.
Und die Ausrede "war nicht so kompetent". Wenn mir ein Kundendienst von sich aus am Telefin direkt sagt "keine sorge, weil wir die Bestellung pendent halten sind sie nicht ganz unten auf der liste, sie haben den Platz ab diesem Zeitpunkt reserviert" dann kann ich als Kunde das ja wohl auch erwarten. Hätte es geheissen das ich den Platz verliere, hätte ich es weiter versucht über die Webseite und einfach irgendwie bestellt.
Meine Vermutung ist mittlerweile aber das mir Müll erzählt wurde und ich eine Reservierung erst seit dem Eintragen der Bestellung hatte am Montagnachmittag. Wenn das stimmt, wurde ich Verarscht...
