Enterprise Telephony - Login nicht analog Business Telephony?

Jiejamo34

Die App "Business Telephony" funktioniert auf meinem Handy einwandfrei. Nun muss ich aber auf die "Enterprise Telephony"-App wechseln, welche als Nachfolger angepriesen wird. Leider funktioniert das Login in die App aber nicht, obwohl ich die gleichen Login-Daten verwende. Gibt es da Unterschiede? Oder muss ich die alte App deinstallieren, bevor ich die neue App teste?

Tux0ne

Ein Login ist erst nach der Migration im Smart Business Connect Portal möglich.

Diese muss da angestossen werden.

Ist zudem ein Alias hinterlegt, ist der Login auf der Enterprise Telephony App danach nur noch mit diesem möglich.

Hat man noch hosted Advanced Lizenzen, müssen diese zuerst auf ein Standard oder basic gewechselt werden bevor die Migration angestossen werden kann.

TinuJ

Hallo Jiejamo34

Hat der Wechsel inzwischen geklappt? Sie als Business Telefonie App-Kunden wurden automatisch migriert im Gegensatz zu Kunden der Business Communcation App (siehe Post von Tux0ne), welche den Wechselzeitpunkt selber werden wählen können.