E_Mail funktioniert nicht mehr auf iPhone/iPad

Olli53

Seit 3 Tagen funktioniert weder E_Mail-Empfang noch Versand auf iPhone und iPad.

Account läuft seit Jahren!!

Immer Fehlermeldung: Der IMAP-Server "imaps.bluewin.ch" unterstützt die Passwort-Authentifizierung nicht."

Über Outlook auf LapTop keinerlei Probleme.

Dann Passwort für E_Mail (E_Mail-Informationen NICHT Webmail) gewechselt.

Dasselbe Problem

Account gelöscht, neu erstellt... dasselbe Problem.

Aber Outlook funktioniert immer noch mit dem alten Passwort!!!, musste das neue nicht eingeben??!!

Welche Problem hat Swisscom da wieder mal kreiert.

Danke für eventueller Lösungsansätze

hed

Ist alles gemäss Anleitung korrekt eingerichtet?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/mobile.html?genericInstructionId=1763

Welches iOS verwendest du?

Olli53

ALLES korrekt eingerichtet.

iOS wurde gestern auf 15.6 geupdatet, das Problem besteht aber seit 2 Tagen vor dem Update.

Olli53

Als Ergänzung: Das Lustige daran ist ja, dass AUSGEHENDE E-Mails funktionierten, bis ich das Passwort ( auf Hrund der Probleme), wechselte. Jetzt funktionieren weder noch, nur noch Outlook (ohne neuem PWD)??

Gaeilgeoir

Olli53 Hats du das Passwort im mYSwisscom geändert oder das MYSwisscom/Bluewin Password, das ist nicht dasselbe. Das E-mail password kann man im neuen MySwisscom Look, hier öndern (ich denke das hast du gemacht, aber nur um das als Fehlerquelle auszuschliessen 😀😞

WalterB

@Olli53

Du kannst mal testweise das Bluewin APP installieren um zu schauen obe es noch ein besonderes Problem gibt, wichtig das Passwort ist nicht das vom WEB-Mail und Kundencenter.

https://apps.apple.com/ch/app/blue-news-e-mail/id958972113

hed

@Olli53

Und wenn alle Tipps nicht weiter helfen bleibt nur noch folgender Weg:

Support Tel. 0800 800 800

oder

Privatkunden: Kontakt per Hotline, Chat, Nachricht | Swisscom

Olli53

GENAU. PWD am richtigen Ort geändert!!

Olli53

Danke, probier ich aus.

Wie schon erwähnt. PWD nur für E-Mail geändert, NICHT für Swisscom-Account/Webmail.

Olli53

Danke an alle Supporter.

It work's💪💪💪

Lösung: Account auf ALLEN Geräten gelöscht und neu eingerichtet.

Das war's.

luc62

Ich habe das gleiche Problem 😤

Gaeilgeoir

@luc62 Alle oben genannten Tips mal durchprobiert? Welches Programm verwendest du denn?

luc62

iphone SE2020 IOS 17.0.2 und auf dem PC Outlook

luc62

Geht aus heiterem Himmel nicht mehr😜 Auf allen anderen Handys und IPads,Pc funktioniert alles.

WalterB

@luc62 schrieb:

iphone SE2020 IOS 17.0.2 und auf dem PC Outlook

Wie weiter oben erwähnt am besten neu installieren und daran denken es ist nicht das Passwort vom WEB-Mail und Kundencenter Login.

Welches Outlook ist es den und welches Betriebsystem?