Bonjour, J'ai commandé à titre privé (mon numéro de smartphone) sur l'abonnement de mon entreprise 1 pack Data pour l'étranger. Lors de la commande et suite à des messages d'erreurs de l'application, Swisscon a enregistré 4 pack.
Je désire en annuler 3, mais ceci s'avère impossible!!!
Le support Swisscom ne peut rien faire. Le responsable du ccompte de l'entreprise a également essayé d'annuler ces packs inutiles, mais sans succès.
J'ai reçu la facture pour ces 4 packs. Je suis d'accord de payer le pack commandé, mais pas les 4. Comment faire?
Merci de votre retour