Letzte Woche habe ich via Cockpit ein Datenpaket für meinen mobilen Hotspot (Netgear) gekauft. Nachdem dies abgelaufen war, wollte ich gestern ein neues Paket kaufen, scheiterte aber daran, dass ich wegen ungültiger nicht einloggen konnte.
Ich habe die Gültigkeit meiner Nummer überprüft, indem ich eine Test-SMS an das Gerät schickte. Die SMS kam an und wurde ordnungsgemäss angezeigt.
Was hat die Swisscom für eine Erklärung zu meinem Problem?