HP Officejet 4630 Drucker wireless kann sich mit neuer Box nicht verbinden

zanusi62

Habe neue Internet-Box 4 installiert, alle Geräte funktionieren einwandfrei, ausser wireless Drucker.

Nach langem Suchen wird vorgeschlagen, dass eine *MAC-Adressfilterung" auf dem Router aktiviert sei.

Man solle allf. die MAC-Adresse des Druckers hinzufügen. Falls dies stimmt, wie mache ich das?🤔

Werner

Als erstes würde ich auf dem Router mal die WLAN-Verschlüsselung von WPA2/WPA3 auf WPA2 ändern und dann nochmals probieren.

WalterB

Werner

@zanusi62

Auch Wi-Fi 6 könnte bei älteren Geräte noch ein Problem sein.

Bildschirmfoto 2022-06-04 um 13.08.14.png

Glotzologe

Ich empfehle, verbinde den Drucker mittels Ethernet mit dem Router.

Falls es damit funktioniert, dann versuchsweise den Ethernet-Kabel entfernen.

Glotzologe

Stephan_76

Glotzologe schrieb:

Ich empfehle, verbinde den Drucker mittels Ethernet mit dem Router.

Falls es damit funktioniert, dann versuchsweise den Ethernet-Kabel entfernen.

Glotzologe

Und wo steckst Du das Ethernetkabel ein, wenn der Drucker keine Ethernet Konnektivität anbietet?

Werner

@Glotzologe schrieb:

Ich empfehle, verbinde den Drucker mittels Ethernet mit dem Router.

Falls es damit funktioniert, dann versuchsweise den Ethernet-Kabel entfernen.

Glotzologe

Eigentlich die Top-Empfehlung.

Leider hat aber dieses HP Modell, wie viele andere Heimdrucker auch, aber gar keinen LAN-Anschluss

Tschamic

@zanusi62 schrieb:

Habe neue Internet-Box 4 installiert, alle Geräte funktionieren einwandfrei, ausser wireless Drucker.

Nach langem Suchen wird vorgeschlagen, dass eine *MAC-Adressfilterung" auf dem Router aktiviert sei.

Man solle allf. die MAC-Adresse des Druckers hinzufügen. Falls dies stimmt, wie mache ich das?🤔

Hallo @zanusi62

Gehe in die IB4 als 192.168.1.1 danach Netzwerk IP Einstellungen, dort kannst Du in der Geräteliste dein IP/ MAC Adresse bearbeiten

Tschamic

Werner

@Tschamic

Also auf der IB3 lässt sich da nur eine statische IP-Adresse pro Gerät beifügen und die MAC-Adresse ist in jedem Fall read-only.

Ist das auf der IB4 anders?

Grundsätzlich glaube ich zudem auch, dass die Fehlermeldung des HP Druckers irreführend ist und das ganze WLAN-Verbindungsproblem mit der MAC-Adresse des Druckers gar nichts zu tun hat.

Tschamic

Hallo @Werner

Ja, Du hast recht, man kann es nicht bearbeiten, sorry,man sollte es halt versuchen bevor man etwas schreibt🙄. Hatte noch die Centro Business im Kopf, dort konnte man es bearbeiten(zumindest vor 5 Jahren).

Im allgemeinen hatte ich immer mit HP Wlan und Swisscom gewisse Probleme, was nicht heissen will das HP oder Swisscom schlecht ist.

@zanusi62 Sorry für falschen Hinweis

Tschamic

Stephan_76

Hallo @zanusi62

der Drucker ist doch relativ alt. Die ältesten Beiträge auf Google zu die ich sah, Datieren von 2013. Aus dem Grund würde ich als erstens den Tip von @WalterB mit dem Wifi 6 probieren. Druckertreiber aktualisieren wenn möglich und sonst Wifi 6 mal deaktivieren.

hed

@zanusi62

Hier die gängigsten Massnahmen:

Auf der IB folgendes einstellen:

- WPA2 only

- WiFi6 off

- IPv6 off

- 2.4 GHz on, und 5 GHz off

Auf aktuelle Firmware des Routers überprüfen und wenn nötig updaten

Am Schluss Router neu starten (Strom aus / 10s warten / Strom ein)

Drucker auf aktuelle Firmware überprüfen und wenn nötig updaten

Factory-Reset des Druckers durchführen.

user109

@zanusi62 was auch noch hilft den ganzen HP-Druckertreiber entfernen auf dem Rechner und den neusten dann installieren, wirkt manchmal wunder. Wichtig ist ohne Wifi 6 und WPA3 und IPV6.

Werner

@user109

@hed

Also über die mögliche Legacy-Massnahme IPv6 bei WLAN-Problemen auszuschalten, solltet ihr nochmals nachdenken, denn:

- anders als WPA3 und WiFi 6 hat IPv6 absolut keinen Einfluss auf die WLAN-Konnektivität eines Clients

- es gibt in der Praxis noch sehr viele Client-Geräte (inkl. der allerneusten Swisscom-Geräte, wie TV-Boxen, WLAN-Boxen, Smart-Switches, etc.), welche "noch nie oder noch immer" kein IPv6 unterstützen. Die einzige Konsequenz daraus ist aber nur, dass sie von der IPv6-Adressvergabe ausgeschlossen sind und somit lediglich eine IPv4-Adresse erhalten, mit der sie dann via IPv4 auch voll funktionsfähig ins LAN eingebunden sind

zanusi62

Herzlichen Dank für die Tipps, haben aber dem Drucker nicht geholfen... 🤣

zanusi62

Herzlichen Dank für die Tipps, haben aber dem Drucker nicht geholfen...

zanusi62

kein Problem 😁

user109

@zanusi62 Entweder einen neuen Drucker holen oder versuch es es mal mit einem alten TP-Link Accesspoint.

Hat der Drucker einen USB Anschluss?

Glotzologe

@Stephan_76 schrieb:

Und wo steckst Du das Ethernetkabel ein, wenn der Drucker keine Ethernet Konnektivität anbietet?

Ja leider hatte mich Google ins Irre geführt.

Mit Ethernet-Anschluss ist im Homebereich etwas schwierig zu finden. Jedenfalls bei dem Drucker (ist eines von Brother), welcher bei mir steht, war dies seinerzeit das Kaufkriterum;-).

Glotzologe

PC Techniker

Hallo @zanusi62

Hast du schon mal versucht das WLAN Profil auf dem Drucker zu löschen und dann neu zu verbinden? Ev. mit einer Fixen IP Adresse. Sollte auf diesem Model über das Display gehen.

zanusi62

YESSSSS das war die Lösung, ganz herzlichen Dank.

Schöne und erholsame Pfingsten 😁🍾

Nächste Seite »