@urdu
Sind die Batterien der FB i.O.? Achtung: Akkus eignen sich nicht besonders gut wegen der tieferen Spannung.
Hast du wirklich die UHD-Box, denn neu ist die schon lange nicht mehr. Hier ein Ueberblick über alle Boxen:
Swisscom blue TV: Alle Boxen und Anleitungen - Hilfe | Swisscom
Bei Boxen ohne WPS-Taste kann man die Fernbedienung entweder via Menu oder durch gleichzeitigen Druck auf die Tasten 1 + 3 für mindestens 3s zurücksetzen und neu pairen.
Manchmal hilft es bei Problemen mit der FB auch, wenn man die Batterien für einige Minuten entfernt und dann wieder einsetzt.