Wlan Probleme Galaxy Tab S8 ultra

smart72

Hallo Zusammen

Ich habe das Galaxy Tab S8 ultra von Swisscom geordert. Seit dem Einrichten ist mir folgendes aufgefallen. Sobald ich den Raum verlasse in dem die IB3 steht verliert das Gerät die Wlan Verbindung. Mit allen allen anderen Geräten Smartphone, Laptop etc habe ich das nicht. Hat jemand von euch dasselbe bei seinem Tab S8 ultra schon festgestellt? Neustart und zurücksetzen habe ich schon probiert. Auch das verbinden mit einem anderen Wlan. Immer dasselbe Verhalten.

kaetho

Hi @smart72

das 5GHz-WLAN ist von der Reichweite her naturgemäss etwas weniger gut als das 2,4GHz-WLAN. Verbinden die anderen Geräte die du verwendest auch mit dem 5GHz-WLAN? Oder sind die auf dem 2,4GHz-WLAN?

smart72

Ausser der Soundbar und dem Sonos Lausprecher laufen alle Geräte auf dem 5GHz-Wlan Netz.

kaetho

Ok, das Tablet ist ja noch rel. neu. Dann könnte man mal davon ausgehen, dass das Problem nicht in erster Linie ein generelles WLAN-Problem des Heimnetzes ist, sondern das Gerät noch etwas Mühe macht/hat.

Da würde ich jetzt zuerst im Internet danach googeln, statt bereits am WLAN selber rumzuschrauben.

Welchen Router verwendest du? Und ist da die Software aktuell?

smart72

Ja ich denke es ist eher ein Samsung Problem, weil alle anderen Geräte einwandfrei mit dem Wlan Netz laufen. Ich fragte ja spezifisch ob ein anderer UserIn des TabS8 dasselbe Problem hat. Warten wir mal ab, evt. löst es sich durch ein Firmware Update. Werde mich auch mal mit dem Samsung Support in Verbindung setzen. Aber vielen Dank für dein Support.

hed

@smart72

Ich habe ein Samsung Tab S6 und im Vergleich mit den andern Geräten mit WLAN die ich besitze (Smartphones, Laptops, Webcams, MyStrom Switches) ist das Tab bezüglich WLAN recht schwach aber für mich noch akzeptabel.

Du hast sicher noch Garantie, daher bis zum ersten grossen Update abwarten und wenn es nicht besser wird, solltest du dich an den Verkäufer wenden.

Du kannst allenfalls auch mal einen Vergleich durchführen wenn du jemand kennst, der das selbe Tab hat. Es gibt mehrere gute Apps für WLAN-Tests, die man bei einem solchen Vergleich einsetzen kann.

Anonymous1

Du hast unteranderem geschrieben: "Sobald ich den Raum verlasse".
Hat es zwischen den Räumen Eisen In der Wand?
Wie weit bist du ausserhalb des Raumes? Oder in der nähe eines offenen Fensters davon?

"Also bist du nicht mehr WLAN tauglich". Sorry kurz und klar.

WalterB

@Anonym

Du musst schon den ganzen Tread lesen den es wurde am Anfang erwähnt das im gleichen Raum andere Geräte ohne Probleme funktionieren.

Anonymous1

WalterB ich denke du hast wohl etwas übersehen.
Vor allem "im Raum" und wenn ich den "Raum verlasse" doch wenn du so allwissend bist erkläre es mir doch, wo die Lösung ist?

Oder bis du nur ein Punktesammler der gerne mal unflätig wird.
Kein Problem ich werde mich nun entfernen.

Vielleicht kann ich meine Punkte dir spenden, denn ich mache mir nicht daraus. Ich bin N++ Tech und A++ Tech und dachte ich könnte helfen.
Sorry ich wollte dir nicht die Show stehlen.
Tschüss Leute das ist mir zu unfreundlich

WalterB

Wie weiter oben erwähnt ist es vermutlich ein Samsung Problem und es gibt deswegen im Internet einige Info.

Auch muss man berücksichtigen ob das Problem nur am 5GHz oder auch 2.4GHz WLAN liegt.

https://eu.community.samsung.com/t5/tablets/galaxy-tab-s8-verbindet-sich-immer-ohne-internet-am-wifi/m-p/5002300

hed

@WalterB schrieb:

@Anonym

Du musst schon den ganzen Tread lesen den es wurde am Anfang erwähnt das im gleichen Raum andere Geräte ohne Probleme funktionieren.

@WalterB

Ich lese die Aussage von @smart72 im Post #1 so, dass er mit anderen Geräten den Raum wo die IB3 steht verlassen kann, ohne dass die WLAN-Verbindung verloren geht.

smart72

Richtig, wo ich mit dem Tab S8 ultra die Verbindung verliere bzw. "umgeschaltet" auf Mobilfunk, habe ich mit dem S22 ultra in der ganzen Wohnung noch sehr guten Empfang über Wlan.
Ich schalte am Tab jeweils das Wlan wieder aus und ein und bereits nach kurzer Zeit verliert es wieder die Wlan Verbindung und es heisst die Qualität der Wlan sei unzureichend. In jedem Raum dasselbe mit dem Tab ausser im Wohnzimmer da funztes. Mit dem S22 funzt es in der ganzen Wohnung, Terasse etc einwandfrei.

hed

@smart72

Nebst den Tipps die ich dir schon in Post #6 gegeben habe, kannst du auch noch eine WLAN-Analyse-APP auf dem Tab und dem S22 installieren und die angezeigte WLAN-Feldstärke vergleichen.

Ich verwende dazu auf meinem Tab den WLAN-Test aus der Swisscom Home App, WiFiAnalyzer, WiFi Monitor und WiFi Sweetspots. Jede der vier erwähnten Apps hat Stärken und Schwächen, für den Test sollten aber alle geeignet sein.