Synchronisierungsproblem

Haarmonia

Guten Tag

Ich erhalte immer folgende Meldung:

Fehler (0x800CCC0E) beim Ausführen der Aufgabe "Abonnierte Ordner für 'vorname.nachname@bluewin.ch' werden synchronisiert": "Von Outlook können keine abonnierten Ordner für 'vorname.nachname@bluewin.ch' synchronisiert werden. Fehler: Die Verbindung zum Server kann nicht hergestellt werden. Wenn Sie diese Meldung weiterhin erhalten, wenden Sie sich an den Serveradministrator oder Internetdienstanbieter."

Konto bereits mehrmals neu eigerichtet, manuell und mit Assistent, kein Erfolg. Passwort ist ebenfalls korrekt (Mail und nicht Swisscom-Login). Abonierte Order für IMAP werden keine angezeigt, resp. es erfolgt ebenfalls eine Fehlermeldung.

Webmail funktioniert einwandfrei, Windows 10 und Office 2021

Wer hat noch einen Tipp?

Besten Dank!

WalterB

@Haarmonia

Ist das richtig es ist nicht das Passwort vom WEB-Mail?

Anonymous1

Hallo Harmonia

Ich habe Deine Meldung gelesen. Solltest Du meine Meldung gelesen haben, dann würde ich es mal mit den Einstellungen probieren die ich dort angegeben habe. Vielleicht funktioniert es dann. Bei früheren Outlook-Versionen sind die Angaben wenn ich diese noch richtig im Kopf habe fast identisch. Kleiner Tipp noch: Beim Passwort musst dieses Passwort nehmen welches Du bei der Anmeldung Deiner Mailadresse gemacht hast und nicht das Passwort welches Du brauchst um Dich beim Kundencenter einzuloggen. Lass es mich bitte wissen ob es funktioniert hat oder nicht. Besten Dank im Voraus und alles Gute und beste Gesundheit im neuen Jahr.

hed

@Haarmonia

Hast du es manuell schon versucht mit folgenden Angaben:

Achtung, bei der Eingabe der Serveradressen auf die korrekte Schreibweise achten, denn da sind schon viele Kunden gestolpert.

Posteingangsserver

IMAP4: imaps.bluewin.ch (Port 993)

Postausgangsserver

SMTP: smtpauths.bluewin.ch (Port 465)

Authentifizierung (geräteabhängig)

Passwort oder normal aktivieren
CRAM, Digest und SPA deaktivieren

Es muss in allen Einstellungen SSL aktiviert sein

Haarmonia

Hallo Zusammen

Besten Dank für die Tipps! Das Passwort ist korrekt, ich bin mir bewusst, dass es zwei verschiedene gibt.

Ausserdem habe ich bereits das Konto manuell, automatisch und per Assistent eingerichtet, ohne Erfolg.

HP

@Haarmonia
Sind die verfügbaren Windowsupdates installiert? Aktuell ist Version 21H2, Build 19044.1415

hed

@Haarmonia

Hast du nebst dem per Default installierten Defender noch andere Sicherheitssoftware auf dem PC?

Anonymous1

Danke für die Frage. Ich habe noch Kaspersky Internet Security installiert.

hed

Hast du schon mal den Kaspersky desaktiviert?

Nebenbei bemerkt kann man sich seit Win10 zusätzlich Sicherheitssoftware sparen, denn der im OS integrierte MS-Defender ist den meisten third-party-Produkten überlegen. Da der Defender zudem sehr gut ins Betriebssystem integriert ist, gibt es damit auch kaum Kompatibilitäts- und Stabilitätsprobleme.

Anonymous1

Hallo Hed

Herzlichen Dank für Deine Nachricht. Ich habe schon seit mehren Jahren bei mir auf meinem Rechner Kaspersky Internetsecurity installiert. Ich hatte noch irgendwelche Kompatibilitäts- beziehungsweise Stabilitätsproblem. Denn wenn ich es richtig im Kopf wird Defender deaktiviert wenn man Kaspersky Internet Security installiert. Und mein Rechner funktioniert einwandfrei. Ich wünsche Dir noch für das neue Jahr Gottes reichen Segen, beste Gesundheit, alles Gute und weiterhin viel Freude und Erfolg.

Anonymous1

Hallo Harmonia

Darf ich fragen mit welchem Mailprogramm arbeitest Du denn? Besten Dank im Voraus. Gottes reichen Segen, alles Gute und weiterhin viel Freude im neuen Jahr wünscht Dir Oskar.

Anonymous1

Hallo Harmonia

Ich habe in Deinem Post gesehen, dass Du es mit IMAP versucht hast. Ich möchte Dich höflichst bitten, es mal mit meinen Einstellunge zu versuchen. Denn bei mir klappt dies einwandfrei. Ich habe erst heute morgen wieder ein neues Konto unter Outlook in POP eingerichtet und ich bekomme absolut keine Fehlermeldung. Solltest Du es mit meinen Einstellungen ausprobiert haben, dann lass es mich bitten wissen ob es funktioniert hat oder nicht. Besten Dank im Voraus. Viele Grüsse aus Wollerau sendet Dir Oskar.

WalterB

@Anonym

Selber verwende ich auch das neuste MS Outlook 365 schon lange nicht mehr, sondern den Thunderbird, den damit habe ich mit IMAP keine Probleme und das E-Mail Programm funktioniert System Übergreifend auf dem Windows 11, iMAC und Linux PC, es werden mit dem AddOne auch alle Kontakte und Kalenderdaten synchronisiert.

Hatte mit dem Outlook beim Windows und iMAC immer wieder Synchronisations Probleme wenn eine neue Firmware zur Verfügung stand.

https://www.thunderbird.net/de/

Anonymous1

Hallo Walter B

Ich verwende nicht MS Outlook 365 sonder ich verwende Microsoft Office LTSC Professional Plus 2021.

WalterB

@Anonym

Ok, verwende das Office 365 schon länger wegen Mehrfachinstallationen auf Windows und Apple OS.

https://support.microsoft.com/de-de/office/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen-zu-office-2021-und-office-ltsc-f%C3%BCr-windows-und-mac-d574cf0b-3ebc-42cf-9035-a3b837e0463c

Haarmonia

Windows 10 und Office 2021 sind up-to-date, hier die Einstellungen:

2021-12-31 09_58_57-Window.png

2021-12-31 09_59_35-Window.png

2021-12-31 09_59_53-Window.png

WalterB

@Haarmonia

Diese Einstellungen hatte ich schon früher beim Outlook 216 und Outlook 365 drinnen und diese werden auch bei der Swisscom Anleitung so angezeigt.

HP

@Haarmonia

ok, dann bleibt mir als einzige Idee auch noch die Frage nach zusätzlicher Sicherheitssoftware.

hed

@Anonym schrieb:

Hallo Hed

Herzlichen Dank für Deine Nachricht. Ich habe schon seit mehren Jahren bei mir auf meinem Rechner Kaspersky Internetsecurity installiert. Ich hatte noch irgendwelche Kompatibilitäts- beziehungsweise Stabilitätsproblem. Denn wenn ich es richtig im Kopf wird Defender deaktiviert wenn man Kaspersky Internet Security installiert. Und mein Rechner funktioniert einwandfrei. Ich wünsche Dir noch für das neue Jahr Gottes reichen Segen, beste Gesundheit, alles Gute und weiterhin viel Freude und Erfolg.

Auch wenn du seit Jahren mit dem Kaspersky keine Probleme hattest heisst das noch lange nicht, dass es immer so sein und bleiben muss. Bei Problemen ist es nun mal üblich, dass man den Fehler nach dem Ausschlussverfahren eingrenzt und dabei gerät nun auch der Kaspersky in den Fokus.