Swisscaom TV Box schaltet sich während laufendem Betrieb aus.

Ramoli18

TV Box (weiß) schaltet sich bei laufendem Betrieb selber aus (rotes LED-Licht). Sie bleibt nur bei kontinuierlichem Zappen durch die Programme am Laufen. Resets (on/off, Austecken/Anschließen der angeschlossenen Kabel) half nicht.

Was bringt sie wieder in normales Funktionieren?

Gaeilgeoir

@Ramoli18 Welche Box meinst du? Box 21? Da ist das leider ein bekannter Bug. Da hilft nur vom Strom trennen.
wenn das nichts nützt kann es auch sein, dass die Box einen Macken hat.

Herby

@Ramoli18 schrieb:

TV Box (weiß) schaltet sich bei laufendem Betrieb selber aus

Nach laufendem Betrieb nach welcher Zeit?

Ramoli18

Es war jeweils nach 10''.

Inzwischen hat Swisscom Support das Problem online gelöst.

Danke!

Gaeilgeoir

@Ramoli18 Haben die dir auch gesagt, was das Problem war und wie es gelöst wurde? Es wäre noch interessant zu wissen, da ja vielleicht noch Andere so ein Problem haben könnten.

Ramoli18

Die Box schien beim Test kein eigentliches Problem auszuweisen. Das Betriebssystem wurde neu geladen.

Gaeilgeoir

@Ramoli18 Ok, Danke