Warum kriegt Swisscom das Problem mit den nervigen Spammails nicht in den Griff! Ich habe noch eine Apple- und eine GMail-Adresse und dort keinerlei Probleme und das sind ja dann von der Grössenordnung her wirklich andere Player. Diese Mails nerven gewaltig und obwohl ich seit Monaten alle diese Mails melde und den Spamfilter so eingestellt habe, dass keine Mikrobe mehr durchschlüpfen kann, tritt keine Besserung ein. Es sind trotzdem täglich 8-15 Spams. Bitte endlich etwas unternehmen!

Passt gefälligst eure Spamfilter wieder mal an. Zurzeit mal wieder Hochbetrieb bei Spam-Mails. Schlaft ihr etwa noch?

Werde Heute bombadiert mit Spam Mails. Haben woll ihren Spam Filter nicht im Griff. Typisch.

@"Pledubiech10"#960409 wieder mal ein freundlicher Ton zum Wochenende. Wir sind hier im _Kunden helfen Kunden Forum_ und nicht die Swisscom

Was DU tun kannst: [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/spam.html#spam-melden](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/internet/spam.html#spam-melden) \+ etwas mehr Freundlichkeit an den Tag legen, dann ist das Problem auch nur halb so dramatisch. 🙂 Ich wünsche trotz Spam einen tollen Tag.

Wenn man all das aber schon macht und es trotzdem nicht klappt, dann darf man sich auch nicht wundern, wenn die Freundlichkeit nicht mehr an vorderster Stelle steht.

Je nach Vorgehensweise der Spamer kann ein Provider nun mal nur reaktiv und nicht proaktiv vorgehen. So kann es immer wieder mal vorkommen, dass es für einige Tage eine Spam-Flut gibt, damit muss man als Mailbenutzer nun mal leben. Und in dieser Zeit kann man die unerwünschten Mails ganz einfach löschen, wo also liegt das Problem?

heute erhalte ich extrem viele Spam E-Mail, was kann ich dagegen tun?

@"Deunnatteu95"#1077185 Offensichtlich gibt es da ein paar Probleme, es gibt hier auch schon ein paar parallel laufende Stränge. Z.B. hier: [https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/Momentan-wieder-extreme-Anzahl-Spammail/m-p/685120#M24330](https://community.swisscom.ch/t5/E-Mail/Momentan-wieder-extreme-Anzahl-Spammail/m-p/685120#M24330)

> * * * > > @"swissbixs"#246799 schrieb: > > Warum kriegt Swisscom das Problem mit den nervigen Spammails nicht in den Griff! > > * * * Das musst du Swisscom fragen! [www.swisscom.ch/kontakt](http://www.swisscom.ch/kontakt) Wir sind hier auch nur Kunden wie du und können dir diese Frage nicht beantworten...

Nervige Spammails

Gokiengo86

Auch ich erhalte seit ein paar Tagen Massen Spammails. Verschiedene Absendernamen aber mit dem gleichen Text. Alle landen im Spam Ordner. Das ist nicht das erste Mal. Swisscom sollte dem nachgehen und nicht die Ursache bei den Nutzern suchen.

Schibeippa85

gardist

Seit ca. 1 1/2 Wochen erhalte ich immer wieder Spam oder fisching Mails. Auch meine Frage tut Swisscom nicht genügend gegen solche Attacken. Im Anhang die sogenannten Absender. Was kann gemacht werden um diesen Leuten das Handwerk zu legen!!!

gardist

Spam Mails an sich sind ja nichts wahnsinnig Schlimmes. Schlimm wird es erst, wenn man sie ohne Bedenken öffnet und dann noch irgend einen Link aktiviert.

Deshalb bin ich der Meinung: jeder Nutzer eines Mail Programms ist selber dafür verantwortlich WAS er öffnet und WIE er mit Spam umgeht. Das Öffnen von Mails ist persönlich und kann nicht einfach an den Mail-Provider delegiert werden. Da heisst es einfach Vorsicht vor Gwunder. Meistens sind die Inhalte von Spam Mails ja äusserst primitiv. Und daher leicht zu erkennen!

gardist

noch etwas: gewisse Mail Programme lassen eine VORSCHAU zu. In dieser Vorschau kann man einen kurzen Einblick in den Inhalt des Mails werfen, ohne das Mail zu öffnen. Ich empfehle, diese Vorschau-Möglichkeit zu aktivieren.

gardist

Diesen "Leuten" das Handwerk zu legen schafft kein einziger Provider auf dieser Welt. Swisscom bekämpft die Verbreitung von Spam Mails regelmässig und meistens auch sehr zuverlässig. Dies ist meine eigene Meinung aufgrund von Erfahrungen nach einem asiatischen Hackangriff auf mein Mail Konto. Dieser Hackangriff geschah nach einem unbedachten Öffnen einer Spam-Mail in meinem normalen Posteingang.

Swisscom hatte mich seinerzeit noch rechtzeitig gewarnt. Aufgrund dieser von Swisscom proaktiv ausgeführten Mahnung löschte ich mein Mail Konto, meldete mich danach wieder neu an und wechselte Passwort und Apple-ID. Seither funktioniert wieder alles bestens.

Selbstverständlich erhalte ich jetzt auch Dutzende von Spam Mails. Es handelt sich um eine neue Welle, deren Brechung die Swisscom ganz bestimmt schon kräftig entgegenhält. Es wird eine Frage der Zeit sein, bis ein geeignetes Gegenprogramm gefunden wird. Hoffentlich bald!

blaber

Hallo zuammen

Ich habe noch diverse alte E-Mail Adressen bei Swisscom. Die habe ich damals nur erhalten weil ich vor vielen Jahren jeweils neue Internet Abos gemacht habe (z.B. Wechsel von ISDN zu ADSL), und es irgendwie verbockt habe den bestehenden Account zu verwenden.
Diese Mail Adresse habe ich nirgendwo verwendet, angegeben oder damit gemailt. Sie sind der Welt also sozusagen "unbekannt". Entsprechent erhalte ich dort auch nie Mails, auch kein Spam.

Wie kann es nun sein, dass ich plötzlich innerhalb von 2-3 Tagen 20-30 Spam mails darauf erhalte?
Irgendwie müssen die Absender ja an diese E-Mail Adresse gekommen sein?

Gibt es da ein Datenleck bei Swisscom oder wurden sie gehackt? Oder wie kann man das erklären?

Black Mamba

@blaber

danke für den Beitrag

>... Wie kann es nun sein, dass ich plötzlich innerhalb von 2-3 Tagen 20-30 Spam mails darauf erhalte?...

Das sind Roboter, die mehr oder weniger zufällige Adressen generieren und Spam in alle Himmelsrichtungen verschicken

>... Der Absender muss diese E-Mail-Adresse irgendwie bekommen haben?...

NEIN es scheint sehr unwahrscheinlich

>... Gibt es bei Swisscom eine Datenpanne oder wurde diese gehackt? Oder wie kann man das erklären...

Auch NEIN, Swisscom würde in diesem Fall einen Kunden direkt informieren

Rat:

Vorsorglich ist es vorzuziehen, die Passwörter der verschiedenen Messaging-Konten regelmäßig zu ändern.

gardist

ist dieser "Roboter" in der Schweiz ansässig? Es handelt sich bei den Spam Mail Absendern um in der Schweiz geläufige Namen resp. E-Mail Adressen.

picnic

Hallo
wir bekommen auf Outlook in den letzten beiden Tagen viele Spammails.

Im Bluemail werden diese jedoch richtig als Spam erkannt und in den Spamordner abgelegt, jedoch an Outlook via IMAP weitergeleitet.
Es sind verschiedene Mailadressen unsreres Accounts betroffen.
Was läuft hier nicht richtig?

Bebbi

An alle, die hier meinen, das Problem verharmlosen und Swisscom verteidigen zu müssen:

Es macht den Anschein, dass jemand direkten Zugang auf alle bluewin-Mailadressen hat.
- Nur Bluewin-Adressen sind betroffen
- Die Adressen sehen alle ziemlich echt aus
- Falls das alles Treffer sind, ist die Menge zu gross als dass es gesammelte oder generierte Adressen wären
Es macht den Anschein, dass die Mails innerhalb von Bluewin verteilt werden.
- Erst am Ende eines langen Pfades wurden die Mails durch Bluewin-Server auf meine Mailadressen geroutet. Es handelt sich eigentlich um eine Fehlzustellung!
- Der Bluewin-Spamfilter hätte das schon längst erkennen müssen. Ist ja nicht schwer. Auch das Mailprogramm erkannte die Spams problemlos. Das lässt vermuten, dass hier eine Art Whitelisting vorliegt, wo der Bluewin-Spamfilter Bluewin vertraut oder anderweitig Bluewin-intern überlistet wurde.
Wenn (nur) mein Konto gehackt worden wäre, sähe das Bild anders aus, beispielsweise würden meine Kontakte die Spam-Mails erhalten (nicht ich) und ich würde bald einmal Hinweise darauf erhalten. Ist aber nicht so.
Fazit
- Es geht hier darum, dass möglicherweise der Bluewin Server gehackt wurde, so dass die Sicherheit aller Kunden nicht mehr gewährleistet ist.
  Schlimmstenfalls unabhängig davon, ob individuelle Konti ein gutes Passwort haben oder nicht.
- Wer das mit dem üblichen bisschen Spam verwechselt und meint, jeder müsse sich selber darum kümmern, ist reichlich naiv.
- Swisscom sollte so oder anders möglichst rasch fundiert informieren.

gardist

der Blutdruck steigt und steigt.....

Leute, lasst es gut sein, in 3, 4 Tagen ist der Spuk vorbei.

Es grüsst ein alter, weisser Mann (der inzwischen auch ein bisschen weise geworden ist).

Pledubiech10

Nee, mit dem Löschen allein ist es eben nicht getan, da damit die Ursache des Problems nicht gelöst wird. Aber das scheint offensichtlich nicht allen einzuleuchten.

Pledubiech10

Seit wann schreibt man "lesen" im Imperativ "liess"? Und so jemand will mir etwas raten?

Andy7171

Jetzt sind auch schon Trolle unterwegs.

Bleibt ruhig, alles wird gut.

P. S. Etwas viele Threads zum gleichen Thema

Bebbi

Die offizielle Störungsmeldung ist bloss:

Grosse Spam Welle auf Bluewin E-Mail Adressen

Swisscom ist derzeit von einer starken Spam-Mail-Welle betroffen. Bluewin Adressen erhalten eine grosse Menge an Spam-Mails. Aus diesem Grund ist der Spamfilter teilweise nicht in der Lage, alle unerwünschten E-Mails zu blockieren. Bitte antworten Sie nicht auf unbekannten E-Mails, klicken Sie keinesfalls auf angehängte Links und löschen Sie die E-Mails umgehend.

Sehr erklärungsbedürftig ist, wieso der Spamfilter seine Bewertung auf "kein Spam" setzt, wenn die Menge gross ist. Macht absolut keinen Sinn!

Man kann sich das Leben schönreden mit naivem "alles wird gut". Ja, irgendwann in den nächsten Tagen wird Swisscom vermutlich die Spams beenden können, bis zum nächsten Mal. In der Zwischenzeit sind vielleicht schon alle unsere Mails im Darknet gelandet. Wer weiss, kümmert ja scheinbar kaum jemanden.

Sefeumeiss26

Seit etwa zwei Tagen wird mein Bluewin-Mailkonto von Spams überschwemmt. Sowohl im Eingang als auch unter "Spam" gibt es jeden Tag etwa 12 Spam-Mails

Gaeilgeoir

@Sefeumeiss26 Das Problem ist bekannt, siehe auch bei den Störungsmeldungen:

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/netz-und-servicestatus.html

Pledubiech10

@Bebbi

Stimme Ihnen voll und ganz zu!

hed

@Bebbi

Wenn du kein Vertrauen mehr in Swisscom hast, so solltest du den Provider wechseln.

Gokiengo86

Es geht ja gar nicht darum mails im Spam Ordner zu öffnen oder nicht. Wenn in dreissig mails mit verschiedenen Absendern der gleiche Unsinn steht wie Inkassoauftrag, <hier klicken> oder hallo dringende Antwort <hier klicken> dann merkt jeder was da läuft. Es geht darum, dass das Postfach zugemüllt wird, und das tagelang. Und wie schon jemand erwähnt hat habe auch ich in all den Jahren mit gmail nie so etwas erlebt wie jetzt wieder mit Bluewin.

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