Business communication

Nioyintad27

Bonjour,

j'ai installé l'application sur mon ordinateur Mac pour pouvoir faire du télétravail. Le problème c'est que j'ai toujours un petit onglet qui s'affiche dès que la réception a un téléphone (onglet Téléphonie de l'équipe).

je vois donc que ma collègue répond à ce téléphone mais cela sonne aussi chez moi (1 fois) et coupe mon micro. si je suis entrains de taper un courrier, je suis d'office éjectée de mon travail pour atterri sur cette petite fenêtre. comment puis-je la bloquer? je n'en ai absolument pas besoin.

merci de votre retour,

Black Mamba

@Nioyintad27

merci pour la contribution

cette discussion sur un problème similaire dans la Communauté en allemand peut aider

Gelöst: Team Telephony | Swisscom Community

en particulier le post de @TuxOne ‎01.10.2020 15:51 3 von 3

"... In den Benachrichtigungseinstellungen der Gruppen Rufe auf Feed only (Banner only einstellen)... "

Google translate:

"... Dans les paramètres de notification des groupes, appelez pour le flux uniquement (définissez la bannière uniquement)... "

Aide de Swisscom pour App Business Communication

Configurer l'app Business Communication, fonctions importantes et réponses aux questions fréquentes.

https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/mobile/smart-business-connect-app.html

Contact avec Swisscom: Hotline ou chat pour Clients commerciaux: PME, Business

https://www.swisscom.ch/fr/business/pme/aide/possibilites-de-contact.html

Numéro de contact de la Hotline PME 0800 055 055

une aide de @TinuJ ou @MaxD Swisscom peut aussi servir

Defafre78

Bonjour,

Dans le menu fichier / options puis "Services" il est possible de désactiver la fenêtre Téléphonie d'équipe