Abbruch Stream nach 10 Minuten bei TimeShift (zeitversetztes Fernsehen)

maex005

Kennt ihr das Problem auch?

Bei zeitversetztem Fernsehen (egal welcher Browser) bricht BlueTV immer den Stream 10 Minuten nach "offiziellem" Ende der Sendung ab. Du musst dann die Sendung nochmals neu starten. Leider springt es dann bei "weiter schauen" nicht auf die Stelle, wo es abgebrochen hat. Das ist sehr ärgerlich.

Swisscom kennt das Problem seit fast einem Jahr - tut aber anscheinend nix dagegen. Kennt einer von euch ein Heilmittel?

Beste Grüsse

maex

Black Mamba

@maex005

danke für den Beitrag

wenn es das Replay ist, sollte normalerweise die Option "Weiter" erscheinen

maex005

@blackmamba

hast du meinen Beitrag überhaupt gelesen.?? Ich habe doch geschrieben dass es TimeShift ist.! Was schreibst du da von Replay.??

Black Mamba

@maex005

danke für die Rückmeldung

TimeShift (verzögertes Fernsehen) = Replay mit blue TV-App/Web

wenn TimeShift spezifisch für das Betriebssystem des Geräts ist

Bitte geben Sie an, welche

maex005

@Black Mamba

besten Dank für die Antwort.

Replay ist eine Funktion, welche Sendungen aufzeichnet und für eine gewisse Zeit speichert - in diesem Fall 7 Tage.

Bei TimeShift spricht man von zeitverzörgertem Fernsehen "BEI LAUFENDEN SENDUNGEN". Diese Präzisierung ist in diesem Fall sehr wichtig, denn diese Störung tritt nun mal NUR bei TimeShift auf und NIE bei Replay.

Nochmals: bei TimeShift bricht der Stream auf die Sekunde genau IMMER 10 Minuten nach dem "offiziellen Ende" der Sendung abrupt ab und hängt. Da gibt es auch kein "weiter" oder so. Es hängt einfach. Das ist das Hauptproblem.

Das zweite Problem ist, dass man in diesem Fall die Sendung neu starten muss und bei "weiter schauen" nicht die Stelle angesprungen wird, wo vorher der Stream abgebrochen ist. Ist unschön und sehr ärgerlich im Zusammenhang mit dem obig erwähnten Problem.

maex005

Um mein beschriebenes Problem nachvollziehen zu können - hier eine kleine Anleitung:

1. starte auf deinem Notebook irgend einen Browser - Edge, Firefox, Opera oder Chrome - es spiel keine Rolle welchen!

2. melde dich mit deinem Swisscom Login an und starte BlueTV!
3. klicken Sie irgend eine LAUFENDE Sendung an z.B. den Dienstags-Krimi auf ZDF neo (offizieller Programmstart/ende 20:15 Uhr bis 21:45 Uhr)

4. du klickst also diese Sendung an um 20:45 Uhr - 30 Minuten nach offiziellem Programmstart - also während die Sendung bereits 30 Minuten läuft!

5. du klickst die Sendung an den Anfang, weil du von Anfang an schauen willst - "spuhlst" also sozusagen 30 Minuten zurück an den Anfang der Sendung (zeitversetzter Anfang).

6. jetzt schön zuwarten - denn Punkt 21:55 Uhr wird der Stream abreissen - also genau 10 Minuten nach offiziellem Programmende (21:45 Uhr). Da du jedoch 30 Minuten später in die Sendung eingestiegen bist, müsste die Sendung also noch 20 Minuten für dich weiterlaufen (zeitversetztes Ende).

Probiert es einfach mal aus! Es wird (leider) sicher klappen.

roku73

@maex005 Jetzt hast du es gut beschrieben, und nun können wir es alle mal "durchspielen". Danke dafür.

Vermutlich schauen zu wenige im Browser, oder haben es schlicht noch nie gemeldet, oder so, dass man das Problem im Detail vertstehen kann, was du ja jetzt gemacht hast.

Auch ein "von Anfang an" abspielen fehlt ja noch, wenn ich das richtig in Erinnerung habe.